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  • 2016-06-04匿名
    本书给我的工作起到画龙点睛,更是让我感到在平凡岗位的不平凡,我喜欢
  • 2014-11-06匿名
    精细化管理专家,顶!顶!顶!
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细节决定成败
2016-05-18 16:28:05 作者:汪中求 浏览次数:282

细节因其格外细小而常常被人忽略。但这绝不意味着细节无关紧要。海尔之所以能够创出世界知名的国际品牌,关键是其从未放弃过细节管理,细致到工厂的每一块玻璃、每一棵树木。

能否充分重视工作和生活中的细节,直接关系到人生的质量,精细者常常可以因为重视细节而旗开得胜,粗心者则常因忽略细节而兵败垂成。

大量的生动实践表明,细节是最个性化、最不可复制的。通用电气总裁韦尔奇被誉为“世界经理人的经理人”,因为他能够针对具体环境巧妙设计出解决问题的细节,体现其处置问题的原创性和想像力,构成这个时代最稀缺、最宝贵的东西。他常常手写“便条”,并亲自封好后给基层经理甚至普通员工;他能叫出1000多位通用电气管理人员的名字;亲自接见所有申请担任公司500个高级职位者,作为通用电气总裁,他身体力行的一些管理细节单个看并没有什么过人之处。但是,全面联系起来看,却始终能令人产生敬意和钦佩。

众所周知,企业经常面对的都是看似琐碎、简单的事情,同时也是最容易忽略、最容易错漏百出的事情。如果细节处理不能够及时到位,随时随地都可能会搁浅,导致最终失败。

其实,一个人做好一件简单的事不难,做好一件复杂的事也不是不可能,但是,要把每件简单的事情都做好就不容易。

当然,“简单管理”绝不是粗糙管理,更不是不要管理,而是找出规律,构建一个有效的体制,将所有的细节都置于直接或间接的控制之中,把每一个细节都融入到日常行为规范中,做到符合客户要求、行业规范和企业标准。

可以说,简单管理是企业细节管理能力发展到极致的结果。


TAG: 企业细节管理公司企业文化

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