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企业究竟如何制定发展目标,并且将之有效执行!
2018-09-12 16:30:09 作者:蔡元恒 浏览次数:17

企业究竟如何设定目标?

目标很是很重要的,企业没有目标就像是脚踩西瓜皮,滑到哪里就溜到哪里。任何一个企业每年的经营状况都要有自己的目标,无论是短期目标还是长期目标。除此之外企业还需要使命,使命加上时间就等于它的长期目标,然把长期目标进行分解,就会有短期的目标。

我们经常听别人讲所谓设定目标的smart原则,告诉我们目标是可以衡量的、是可以达到的、但是也有一定的难度的。今天我们不再讲目标的smart原则,而我的理解是:

目标 = 指标 + 数值 + 区间 + 单位

举个栗子,如果有一个朋友跟你说他想减肥,大家会觉得又在吹牛,肯定做不到。为什么不相信他呢?因为我们觉得他讲的这个目标太空了、太范了。但是如果他说从明天开始,早起半个小时,每天出跑步500米,坚持三个月。然后再慢慢地跑到1000米,甚至1500米,然后能够减肥减掉十斤。这么一说大家就会觉得很靠谱。这个栗子中,我们讲到有指标、有数值、有区间、有单位,大家就会觉得减肥可能成功。

我们的企业经营,首先需要设定目标,假如一个老板跟所有的员工说今年我们实现盈利十个亿,这种目标跟我所讲的目标是不一样的,这样的目标也很少有人会相信。所以目标设定的核心是达成一致,目标需要量化、需要分解。每一个目标都要用刚才讲到的指标、数据、数值、单位和区间。这样的话员工才会觉得公司下的这个目标它是可期待可完成的,是可以去努力达到的。所以它在整个设定上要与员工达成一致。

我觉得企业制定目标有四个要素:

标准

在目标实现过程中。我们都在讲PDCA循环,就是先制定计划,再执行,然后监督和评估,最后则是改善。所有的工作都围绕这样一个规律,PDCA不停的做循环,从低层次到高层次。

PDCA循环中,第一个P就是目标的制定,一定要达成一致,有了这个目标设定以后,则需要很好的执行。然而很多人有一个误区,执行的目标是任务,但是这个任务最后要落实到具体的标准上。如果没有标准让大家去做所谓的执行,每个人都很努力但都不知道标准是什么,最后就会发现越做周期越长、越做工作越乱,甚至和目标越来越背离。

执行

要把标准做好,就会牵扯到一个重要的问题叫绩效管理。绩效管理很重要的一点是做很好的KPI设计,每一个岗要对应一个KPI,每一个KPI对应的是一个责任,这个责任背后对应的是权利和利益。

责、权、利的分配很重要。我们经常谈执行力,你只给员工责任,不给他权力,不给他利益,他何来执行。如果再没有标准,那这个执行我相信不是靠喊两句简单的口号或者一个小小的激励,让员工蹦一蹦、跳一跳就能做。

所以在执行这个层面标准很重要,把标准落实到具体的行动中,就是做好你的KPI设计,KPI再分解就是你的PI设计,它是围绕KPI做进一步的分解。这个我们会

专门的用绩效管理的课程来给大家来讲,但是大家一定要明白,执行背后是强大的标准和流程体系来对应,没有标准就无法衡量,无法衡量就无法管理,无法管理一定就不能很好的执行。

监督检查

在执行的过程中一定要监督和检查,因为真正的管理是过程,结果是用来考核的 ,只有过程才能拿来管理。此时管理者要做的就是不停的去监督和检查,不停地帮助员工如何做提升、如何达成目标。

在监督检查的时候,要如何激发员工的潜力,如何做好很好的授权,如何培养员工等等。如果这些问题做不好,没有过程管理,也没有监督检查,我们目标基本实现也是一个空话,所以在这里面监督检查非常重要,这是非常重要的环节,它也能考验管理部门经理真正的能力。

改善

通过监督检查,你要对员工进行的工作做评估,那评估的结果就是我们所谓的绩效考核。考核完了它并不意味着结束,绩效考核的核心不是打分也不是为了奖惩,是为了发现员工的优缺点,如何改善提升它。

通过这样的监督、检查、评估,如何让员工的优势发挥的更好。这个时候我们就需要改善,因为你发现了员工优缺点,就要想如何去改善他,通过改善提升他的能力,让他更加进一步的完成更大的工作。这样才会有从小目标到大目标的一步步实现。

如果没有这样的改善,只做了前面三个环节,那可能只是实现眼前的目标,而更长远的目标则很难实现。

所以说管理是科学,它不是经验,所以千万不要成为一家很有经验,但没有知识的企业。

TAG: 营销战略规划品牌战略管理

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