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职业经理人素质大考验
2013-11-01 11:05:11 作者:刘宝林 浏览次数:143


对于职业经理人,我们到底以什么去衡量与考评?以学历?企管专业的博士就一定是位成功的CEO吗?以资历?在外资企业获得突出业绩的经理人,一定能够将国有企业做大做强吗?靠测评?我们就真的只信那几张专业机构出具的表格与数据吗?靠感觉?“问之以是非而观其志;穷之以辞辩而观其变;资之以计谋取而观其识;告之以祸难而观其勇;醉之以酒而观其性;临之以利而观其廉;期之以事而观其信。”依照诸葛亮的七观法,我们就可以选对人吗?

商业宇宙观,职业经理人的核心要素

如何才算用对人?“RIGHTPEOPLE,RIGHTPLACE,RIGHTPERFORM”(合适的人在合适的位置具适当的表现),应该是个不错的答案。但这个答案是的三个“合适”又以什么作为标准呢?

勿庸置疑,企业需要就是合适人才的最好诠释,那企业的要求是什么呢?通常来说,实现企业利润最大化就是企业的追求,但片面追求企业利润最大化,可能是件短期的行为,目前世界流行的PVC模式对企业的要求进行了重新的定义:P(PROFIT)利润,代表企业追求的根本目标;V(VLOUME)增量,代表提高企业规模的销量;C(CAPACITY)持续性,代表企业持续发展的目的。职业经理人面对商业环境的变迁,能否具备关心企业核心目标的思维能力和特质,就是我们考核、评估职业经理人综合素质的指导思想。

专业考试可测试出职业经理人的专业知识掌握程度;职业测评可测试出职业经理的职业性向;情境测试与工作观察可考察职业经理人面对实际问题的反应速度与综合能力,而面试时,结构性的提问可考察出职业经理人的商业宇宙观,360度考核可确定经理人的影响力,个人商业宇宙观简单来说,就是职业经理人的商业原则,具体包括个人对基本商业逻辑的理解和假设,从而产生商业决策流程。在PVC模式的商业宇宙观中,包含了基本商业目的、思维及商业决策过程。个人商业宇宙观融合在不同的领导者的个性中,表现出来时似乎迥然不同,更像个人的一种直觉。

商业宇宙观有八个核心要素:资源、环境、时间、功能、目标、分析、问题、发展。职业经理人如何看待这8个要素,并且把握住关键与核心,就能形成指引成功的商业宇宙观。

建立评估职业经理人的系统

清楚地了解了职业经理人的商业宇宙观,我们就可以从中发展出一套对职业经理人思维的要求,和评估思维能力的系统。如果将这个系统结合现有的测试评估体系使,就可以增加我们对职业经理人选择、判断的准确性。

建立评估职业经理人的系统,首先我们要建立评估要素系统,我想主要应从“通用性”与“专业性”两方面来评估。“专业性”主要与企业管理的具体功能相结合,目前评估工具很多,而在“通用性”的评估方面,根据商业宇宙观的指引,我们可以总结出,经理人考虑商业问题必须具备的特质及要求,可简化为3个方面:

1、洞察及分析能力:对经理人的分析能力的基本要求是能从宏观到微观,而且能够深入透彻地找到问题的根本。

2、前瞻性思维能力:经理为应付快速变化的商业环境,在做出商业判断时,必须具备预计未来及做出准备的前瞻性能力。而且不但要考虑时间上的前瞻性,还有功能上前瞻性。

3、客观思维能力:评估客观性就是评估经理人全面问题的能力,以及在处理问题时有一个稳定的决策逻辑。

然后,我们要确定评估的方法系统,我认为,可从专业考试、职业测评、情境测试、工作观察、面试提问、360度考核等方面来全方位考查。

唯有对职业经理人的角色有清晰定位,同时建立职业经理人的综合评估系统,方可便于对于企业便能以此评鉴并求得好人才,这是一件“磨刀不误砍柴功”的事情,也是一件对企业有深远意义的事情,选人难,选择职业经理人更难,选择适合本企业的职业经理人就更难。发布招聘信息,一个职位可能会收到一百多封应聘信,让你应接不暇;去到人才市场,人头攒动,一批又一批人涌过来,令你眼光缭乱……到底有多少企业能够找到真正所需的人才呢?美国人力资源管理协会曾做过广泛调查,得出的结果是:在绝大多数企业中,只有10%的岗位上安排着适当的人选。而看错人、用错人给企业带来的是什么呢?且不说招聘上所花人力、物力及时间,也不说新人适应企业的时间成本,甚至我们对于基层岗位上,用错人的失误带来的损耗也置之不理;而用错领导者或管理者,带来的可能是企业的重大损失,甚至是企业命运衰败的开始!


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