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如何解析人力资源管理
2013-11-03 14:48:11 作者:陈志峰 浏览次数:43

 

陈志锋介绍随着人们对人力资源的认识不断的深化,无论是企业还是人力资源工作人员,都认为人力资源是企业最重要的资源,人力资源管理工作是企业实现战略目标的重要组成部份,要放在战略高度来对待。于是,无论咨询师、培训师、教授、学者,皆言必称“战略”。

究竟“战略人力资源”为何物?虽则众口百舌,各执一家之言,无非冠以“战略”二字,实则挂羊头卖狗肉而已:究其实,六大模块可有差异?三五十本书拿过来翻翻,其内容可有多大出入?

本文以问答方式,力求以生动形象的语言对“战略人力资源管理管理”及“战略人力资源管理体系”做简要介绍,起正本清源之效。

一、什么是战略人力资源管理?

陈志锋介绍战略人力资源管理,就是从企业发展战略目标出发,以业务规划和经营计划为基础,以任职资格管理体系为核心,通过对组织与职位、绩效管理、薪酬管理、知识管理、职业生涯管理工作的规划和实施,对企业人力资源进行有计划、有重点、有针对性的管理,达到为企业实现战略目标适时提供合适的人力资源支持的目的。

战略人力资源管理的出发点是企业发展战略目标。只有清楚的知道企业发展战略在某一个阶段的具体目标,人力资源工作才能清楚的知道自己在这一个阶段的具体工作内容:在什么时候、用什么样的方式为企业提供什么样的人力资源。这就像因为要拍一部电影,看了电影的剧本,我们才知道电影的内容是什么,要拍这部电影我们需要什么样的资源,这其中就包括人力资源,如导演、剧务、器材等工作人员,还有,最重要的演员!有了这样的标准,我们才能组成一个剧组完成电影的拍摄。

战略人力资源管理和通常我们所认识的人力资源管理最大的差异,就在于战略人力资源管理以企业某一阶段的发展战略目标为出发点,关注的重点是企业需要什么样的人才能把握机会达成战略目标;而一般意义上的人力资源管理以企业人力资源管理的现状为出发点,关注的重点是通过什么样的方式来解决当前存在的问题。

战略人力资源管理的基础是基于企业发展战略目标的业务规划和经营计划。企业发展战略目标必须通过业务规划和经营计划来与企业当前的工作发生联系,才能真正的落地。而业务规划和经营计划则把公司的战略目标转化为具体的资源要求,这其中就包括人力资源。这就像有了拍摄计划,我们才知道什么时候拍什么场景、需要什么样的演职人员;知道了什么时候拍什么场景、需要什么样的演职人员,我们就会去弄清楚这样的演职人员在哪里,什么时候演职人员必须到场才能拍出符合要求的场景。

战略人力资源管理的核心是任职资格管理。任职资格是什么?任职资格是履行职位职责的行为和能力标准,这个标准是由业务规划的内容来决定的。这就如同拍摄计划里的各种角色分配,剧务做什么、灯光做什么、演员演什么,是由剧本和场景来决定的,只有有了这个标准,我们才知道组织什么样的演职人员才能拍出好的电影。

战略人力资源管理是通过任职资格管理、组织与职位管理、绩效管理、薪酬管理、知识管理、职业生涯管理工作的规划和实施来实现对企业人力资源的计划性管理的。任职资格管理决定企业需要的是什么样的人,而组织与职位管理则是对企业所需要的人用什么样的组织方式来开展工作,绩效管理是对人工作过程和结果的管理和评价,薪酬是对人工作成果的肯定,而企业经营活动中形成的经验和教训又通过知识管理转化为员工的能力,促进企业的发展;职业生涯管理为员工规划出在企业里的职场蓝图,引导员工努力成长,又通过员工职业生涯的规划,明确企业所需人才的培养途径、培养方式、成长速度和评价标准。

战略人力资源管理最主要的任务,就是为企业适时提供实现战略目标所需的关键人才。这就好比出演电影中主要角色的演员,都得按计划粉墨登场一样,有主要演员不到位,又找不到替补,拍摄就无法进行。关键人才的标准是什么呢?这个标准是由每一个具体的战略发展目标和实施的不同阶段来确定的,即人才标准是由具体的任务决定的:基础技术研发阶段,掌握核心技术的研究人员是关键人才,技术运用阶段即产品研发阶段,具有市场洞察力的产品经理是关键人才,到了销售阶段,拥有渠道开发能力的销售经理是关键人才,公司发展到一定阶段之后,优秀的管理人员是关键人才等等。在这里,要特别重视的是“适时”,企业经营毕竟不是拍电影,关键人才不像电影演员那样可以随叫随到。

企业的关键人才怎样获得?怎样让他们招之能来、来之能战、战之能胜?这就需要通过战略人力资源管理体系来实现。

二、什么是战略人力资源管理体系?

战略人力资源管理体系是以基于公司战略目标规划的任职资格体系建设为核心,由组织架构和职位体系、绩效管理体系、薪酬管理体系和知识管理体系构成的人力资源管理体系,通过任职资格体系、组织架构和职位体系、绩效管理体系、薪酬管理体系、职业生涯管理体系和知识管理体系的规划、建设、日常工作来实现人力资源管理的战略目标。如下图所示:

三、战略人力资源管理体系组成部份之间是什么关系?

战略人力资源管理体系各组成部份之间有着紧密的逻辑联系,相辅相存,相互为用,有企业形象的将战略人力资源管理体系称为五子登科,如下图所示:

1、任职资格管理体系

任职资格管理体系是战略人力资源管理体系的核心。如前所述,战略人力资源管理最主要的任务,就是为企业适时提供实现战略目标所需的关键人才。

这里的人才是一个集合概念,也是一个个体概念。因为企业的成员首先应该是一个团队,只有组建合格的团队,才能从根本上保证企业战略目标的实现,团队的力量可以从一定程度上弥补个人的不足;团队又是由一个个的成员组成的,团队成员能够各自承担自己的角色,是最起码的标准。

说到人才,我们必须弄清楚的第一件事情,就是人才的标准。人才的标准应该从哪些方面来明确呢?

一是质量,什么样的人才才是公司所需要的人才?第一,符合任职资格相应等级的任职标准,第二,是公司的员工。

二是数量,企业发展到什么阶段,业务规模有多大,与之相应的人才规模就应该是多大,要保证人才规模与业务规模之间的对应关系。人才过多,不一定带来企业规模的同步扩大,反而因为企业规模无法容纳和消化多余的人才,造成企业资源的浪费;人才严重不足,企业则没有足够的能力把握机会,无法达成预期的规模。

三是结构,企业发展到什么阶段,会有什么样的业务结构,业务结构与相应业务的规模决定企业人才的结构。人才结构不能严重失衡,否则会影响企业目标的实现。

 

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