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支持你的员工
2014-10-30 08:40:10 作者:郭彧 浏览次数:164

你肯定希望得到员工的忠诚,员工也期望得到你对他们的 信任。你要向员工表明:你是支持他们的。

在工作的自然进行中,员工肯定会遇到多种与其他工作组、 其他经理或其他公司之间的分歧或合作上的困难。一旦出现这 类情形,要支持员工,授权给他们,使其维护自己的立场,或 者采取事后解决方式,使其了解到你是支持他们的。

要想最为有效地支持员工,你应当了解他们在做什么。 “盲目的信任”是愚蠢的,深入了解才是明智的。鼓励员工随 时向你报告其工作的进展情况及可遇见到的困难,与他们一起 工作以保证其工作的适当性,加强其立场,鼓励其努力,因为 你了解这些工作,所以能够在出现分歧时支持他们。

显然,如果一个人的立场是正确的,支持他就很容易,但是当一个人的立场是错误的,或者他们的主张不是最佳解决方 法,你在介入的时候就必须讲究策略。

我们可以这样建议父母如何教育孩子:告诉做了错事的孩子,你是爱他的,但是对他的某个具体行为不赞同,同样的教 育方法可以用在那些行为不当或立场错误的雇员身上。

作为一个公司经理,如果你不支持某个雇员的主张,那么至少你要支持这个雇员。人们在犯了错误的时候,虽然心里是 清楚的,但仍希望你会支持他。

花些时间来更多地了解员工所做的事情,并且帮助他们判 断是非。换句话说,向他们解释什么是你愿意支持的,什么会 使你感到不自在而不能给他们以足够的支持。

要采取现实的态度。记住你在代表员工的同时还代表着公 司,你必须明智地处理好二者的平衡。例如,某个员工要求提 薪,而且也确实受之无愧,你也希望员工对于所做出的工作得 到更多的报酬,但你也很重视工资计划的结构和预算紧缩,这 时,聪明的做法就是用文字证明你对员工的支持和信任,但不 建议他提薪。

 

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