柯银斌

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表现出真诚的赞赏

】 2014-10-30 08:33

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摘要:

使用“诚恳”、“诚心诚意”的字眼看似多余,其实不然, 你对员工的赞赏必须是诚恳地、真实地、真诚地表现出来,如 果不真诚人们一下子就能看出来。如果有人是值得赞赏的,你就要表示出来,找出正当的理 由来赞扬或

使用“诚恳”、“诚心诚意”的字眼看似多余,其实不然, 你对员工的赞赏必须是诚恳地、真实地、真诚地表现出来,如 果不真诚人们一下子就能看出来。

如果有人是值得赞赏的,你就要表示出来,找出正当的理 由来赞扬或感谢员工,多数情况下,值得赞赏的行为、业绩或 成果是显而易见的。某些特殊情况下,你需花些时间和气力。

有些值得注意或赞扬的行为也不太容易看得出来,很多 员工在做着应该做的事情,而不在你面前表现他的业绩,有 些人也许很谦虚,故意不在你面前表现,他们不想做无聊的 人或者引起波澜,你有些最勤勤恳恳的员工,也许不希望被 别人注意,他们为自己的工作感到自豪,但想为其吹嘘,总 是感到不舒服。

对于“最终”成绩要给予奖赏 — 如完成了某一项目或特 殊的任务,但对于那些取得良好进展的行为也要表示称赞,不 要等到员工把全部工作都做完你才告诉他你很赞同他的工作。

要寻找组织内的积极因素以及下属取得的好成绩,要找 出是谁创造了这些积极的影响,并表达你的赞赏,也许有一 个人是最值得称赞的,但通常你会发现有更多的团队成员应 当得到认可。不止一个管理权威说过:“要发现那些业绩很好 的员工”。如果你没有看到值得认可的出色业绩,要继续寻找,你会 发现有一些日常的行为是需要引起你注意的,一些管理人士和 咨询者警告我们,不要以为那些按时上下班的行为是例行之事 就不去奖励他们。

对这一问题我总是有不同的看法,许多员工日复一日地做 这些“份内之事”而没有得到任何感谢,的确,这些是员工应当 做的,这也是他们得到薪水的原因,但是如果我们不偶尔夸一夸 这些例行之事,他们就会觉得在别人眼里这是他们应该做的。即使员工没有做出任何成绩,他也应当作为团队中有价值 的成员而受到赞扬,不必每天但应该时不时地为他们来上班而 表示感谢,这非常重要。

 

 

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