找培训讲师、培训师就上讲师宝!
杨阳网站_杨阳博客
杨阳
实战团队管理和执行力专家
本站已经通过实名认证,所有内容均由杨阳本人或助理发表
价信息evaluation
讲师评分:5
50%
员评价message
  • 2014-12-03匿名
    杨阳老师讲课很有激情!
  • 2014-12-01匿名
    我很喜欢杨阳老师的授课风格!
师搜索Lecturer search
服电话tel
400-626-1104
领域讲师recommend
  • 李强 中国十大优秀管理培训师
  • 范国玉 TTT培训师培训及TTT商务演示与呈现
  • 马军锋 绩效管理、非人、薪酬设计、招聘、TTT
  • 陈志康 注册高级人力资源师
  • 梁伟权 首席人力资源官发现导师
  • 冯智明 战略性人力资源管理专家
  • 闫伟 人力资源实战教练
  • 冯涛 薪酬体系设计,绩效管理体系,培训和咨询
  • 刘元贵 双硕士学位/人力资源管理与劳动法实战专家
  • 刘上 性格学讲师刘上
杨阳讲师分享​商务人士需知的37个问题
2014-10-30 08:00:10 作者:杨阳 浏览次数:46

杨阳讲师分享商务人士需知的37个问题

第1问
  
  我的最佳销售线在哪里?一般来说,消费者会基于以下四方面中的一点来进行商品的购买:价格、质量、服务和便利性。你需要仔细查看数据来找到销售数据和其他因素间的相关性。
  
  第2问
  
  下次的技术提升是什么?提升技术设备就要花钱,你要确定的是花这些钱是否值得。
  
  第3问
  
  下一年的利润在哪里?我连续做了30年公司,得出了这样一个结论:每年的利润增长率应该在20%左右。
  
  第4问
  
  我的公司还应该做什么?怎样将收入来源最大化?其他人在做什么?我的雄心是什么?问题在哪里?我的客户接下来想要什么?
  
  第5问
  
  谁是我的下一个客户?老板们通常觉得很容易想象出十年后他们有多么成功,但却不知道怎么付接下来几个月的账单。
  
  第6问
  
  在经济下滑期我能否存活?只有那些根底扎实的公司才能够在衰退中存活下来,而唯一强大的东西就是现金。
  
  第7问
  
  我的钱都浪费在哪里了?就算你能减少的费用很少,也能让你的底线有很大不同。
  
  第8问
  
  我的对手们都在做什么?推出新产品、进入新领域、雇用新员工、降低/提高价格、新合同竞标。
  
  第9问
  
  对手的弱点是什么?如果你能提高客户服务,你就给了客户一个很好的选择你的理由。
  
  第10问
  
  谁没有使全力?如果你能确认团队里的逃兵,那么你提高的将不仅是士气——还有生产力和利润。
  
  第11问
  
  我们做对了什么,又做错了什么?我鼓励大家从更多不同视角去看待自己的公司,因为视角越多,你就会越清晰地看到自己的优势与不足。你越诚实,你就越会从这样的思考中受益。
  
  第12问
  
  十年后行业的走向如何?即便预测总是件不靠谱的事,你也可以试试。
  
  第13问
  
  谁是冉冉升起的新星?商业需要不断补充新鲜血液。劳动力跨年有很多好处,起码可以以最大的人口年龄分布来帮你改进你的产品和服务。
  
  第14问
  
  我的绊脚石是什么?生意里最麻烦的就是,如果老板不行,那么这家公司就会一直都有麻烦。
  
  第15问
  
  我认识谁?谁能在关键时刻帮上你的忙?
  
  第16问
  
  我需要认识谁?专业人士、名人、立法者、未来老板、未来客户。
  
  第17问
  
  我的公司值多少钱?不管你是不是打算卖掉公司,对于公司值多少钱有个大概的想法都是非常有用的。每年做个估算都会让你了解你取得了哪些进步,以及你在行业里处在什么位置。
  
  第18问
  
  我在哪些工作上浪费了时间?最浪费时间的事情:追求完美、会议、上下班、工作体系不佳、工作动力不足。
  
  第19问
  
  下一件大事是什么?最好的方法是与十几岁的孩子们交谈,看看什么能吸引他们的注意力。
  
  第20问
  
  最糟的事是什么?弄清楚可能发生的最糟糕的事意味着你可以提前确保安全。如果你更害怕失去客户,就确保合同中标明要给你留3~6个月时间去寻找新客户;如果你最怕对手在对门开一家公司,那就做到最好;如果你过度依赖某种原材料,那就大幅提前原材料的订购。




TAG: 销售技能培训大客户服务

版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为讲师宝所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
分享到: