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陈东琪
国家发改委宏观经济研究院副院长
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要坚定,不偏不倚
2014-10-30 09:19:10 作者:陈东琪 浏览次数:118

优秀的员工希望得到公正的待遇,也希望了解到别人也受 到公正的对待的同时,他们也希望公司的负责人坚定地执行公 司政策和组织标准。

公平意味着开放、诚实地待人,意味着对群体中所有成员 都不偏不倚,无论这一群体是雇员、客户还是供货商,这样不 是说每个人的待遇都是一样的,而是每个人都有公平的机会来 实现目标,适用的标准是客观的、公正的。

坚定也同样重要,如果情况需要对雇员、客户或供货商 采取果断措施,就必须要做到。员工不希望指挥者优柔寡断, 他们想知道领导的立场是什么,并坚定不移地坚持这个立 场。这也并非意味着有了规定就不许出现例外情况,员工希望 组织的管理者有能力来监督工作的完成和计划的实行,员工希 望管理者做出决定,即使这种决定是不受人欢迎的,优秀的管 理者应当在必要时候做出关键的决定。

要做到坚定和公正,有时就会 (至少短期内 ) 因困难的决定 而产生了令人不快的结果,优秀的员工会理解的。他们也许不 会完全支持你的立场,可如果你当断不断,他们就会丧失对你的信心。同样的情形也适用于“好”决定,假如公司遇到好机遇, 游戏的员工希望你能够接受挑战,面对风险。经过适当的评估 后果之后,你要做出坚定的决定并坚持到底。

优秀的员工欣赏那些在任何情况下都能勇敢面对危险的指 挥者,而他们所处的环境应当是清楚并且是可预料到的,反之, 如果他们所面对的环境反复无常,就会使员工不能安心工作。 所以,一个给人以稳定感的指挥者会创造一个平静的环境,使 得员工不受任何干扰或顾虑的影响。

 

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