朱永清

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提供挑战的机会

】 2014-10-30 09:16

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摘要:

员工喜欢工作中心理上和生理上的挑战,他们希望能够超 越一般的准则。做了从未做过的事情,超越了现有的极限或提 高了效率,人们会感到兴奋、激动。有趣的是 ,许多员工会自行在工作中创造挑战的机会,试图 超越自我

员工喜欢工作中心理上和生理上的挑战,他们希望能够超 越一般的准则。做了从未做过的事情,超越了现有的极限或提 高了效率,人们会感到兴奋、激动。

有趣的是 ,许多员工会自行在工作中创造挑战的机会,试图 超越自我 — 如果上司允许并希望如此。有些员工因为不能认 识公司计划的整体框架或自身角色的价值而无法主动去认识挑 战,追求挑战。你作为一个管理者,必须创造并设计一些挑战以刺激员工 去追求更高的成绩。有时,你应当在此方面与团队成员合作, 有时你就得指给员工方向并鼓励其采取措施朝这一方向发展。

你不要让员工感觉到你在批评他没有把工作做好,而是向 他表明他可以做得更多更好,在与之沟通的过程中,以积极的 方式来描述怎样接受并面对新的挑战。不要把挑战定得过高,经验证明多数进步是一点点、一步步实现的,如果目标定得过高,难以理解和实现,人们就会感束手无策,失去了士气。帮助员工不断取得进步,每天都做

得更好,小小的成功比大溃败要好

当你改变了组织结构,更换了产品或服务,调整市场定位 或进行其他变化之时,在你告诉员工整个事情以及它会带来什 么样的影响,他们应当怎样做之前,员工的心理肯定会出现不 确定感,员工会关心自己的工作,他们将要从事的工作的性质, 以及雇主的安全和未来。

你的员工也许会受其他挫折的影响,如每天的交通,有故 障的电话系统,使用不能正常工作的机器等,要注意这些问题 并随时给予解决。

 

 

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