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激发并支持创造性和创新
2014-10-30 09:49:10 作者:龚方雄 浏览次数:88

优秀的员工在鼓励其创造性、鼓励其寻找新方式的环境中 能够更好地成长,当这些人有在工作中进行创新的自由并得到 支持,就会更加愿意留在能够提供此种机会的业主身边。

创造性和创新绝不仅限于研发人员,从事会计的员工可以 找到比现在更先进的收集和表示信息的方式,他们可以了解新 技术,并希望应用到工作中。

货车司机可以找到更好的方式来安排运输路线从而提高效 率和对客户的服务。生产车间的机器操作员可以有关于工具和 材料流程的新想法。零售店店员也希望以特殊的方式来陈列商 品以更好地促销。这些例子可以举出很多很多。

然而,令人惊讶的是有那么多雇员持这种观点,即管理人 员并不认为他们应该有创造性,应该尝试用新方法来做事情。 那些希望在任何时间都要用同种方式来处理事情的管理人员并 不赞同创新,程序被视为比结果更重要。虽然观念如此,但你 可以改变它。

让员工知道你是鼓励新想法的,让那些处于一线的员工 给予更多的建议:因为他们能够更清楚地认识问题,他们知 道什么应当做,但却以为管理人员不希望如此。你的努力既 可以是制定积极的“建议箱”计划,也可以是授权让员工尝 试新方法。

许多公司有积极进取的计划来为提出建议并得到实施的员 工提供现金奖励、特殊停车位、赞扬以及其他激励方式。积极 地寻找更好的方法已成为企业文化的一部分。

你的建议计划至少应有一个反应制度以便让员工知道有人 确实对听取建议感兴趣。提出的建议和管理人员的反应可以张 贴在建议箱旁边的公告板上,解释清楚为什么有些建议不能被 接受,无法实行,这是非常重要的。没有这种反馈,员工会认 为根本就没人来阅读他们写的建议。提到这一点也许很愚蠢, 但你必须保证公司有多种提建议的方式。

 

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