龚方雄

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摩根大通中国区董事总经理

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建立公司的规范

】 2014-10-30 09:41

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摘要:

进取的员工是极富有价值、积极的资产。然而,他们有时 也会过于热情或超越了理智的限度。不受约束的热情会导致不 适当的行为,会给进取的员工和公司造成麻烦。领导的作用之一就是规定限制,让员工知道他们到底 能走

进取的员工是极富有价值、积极的资产。然而,他们有时 也会过于热情或超越了理智的限度。不受约束的热情会导致不 适当的行为,会给进取的员工和公司造成麻烦。

领导的作用之一就是规定限制,让员工知道他们到底 能走多远。建立合理的规范,员工就会在其规定的范围内 行事。这种限制不应过于严格,可以宽松一些,但一定要有,这 样就会让员工感觉到某种形式的控制,你也许从来也不实行这 种控制,但进取的员工会理解到对于其所作的事情也不是丝毫 没有限制的。

最好的方式似乎是放宽限制,可以有许多灵活性,给员工 尽可能多的空间以伸展拳脚。

有两种层次的“限制”似乎最有效。首先是员工在哪些领 域可以不受约束地履行职责;其次是当超越规定的范围,要求 员工在继续进行之前得到管理层的许可。

员工确实很想知道对他们的限制。这更坚定了其对自己所享有的自由的信心,同时也愿意了解到组织控制是存在的。在管理组织中各种需要完成的任务的过程中,了解你的员 工在做什么是最基本的条件。

你不必了解员工每天或每周工作的每个细节,但你应清楚 他们在进行着什么工作,进展如何,取得何种结果。

这样做有多种原因。首先,领导的作用之一就是要了解在 组织中都发生了什么事情;其次,这种了解使你能够随时注意 发现赞扬和鼓励员工的机会;再次,你将更加注重为员工提供 支持或者个人知识技能;最后,员工会了解到你对他们所作的 事情感兴趣,表示关切。

这并不是说你必须总是高高在上,什么都管,就连员工的 暂时休息都逃不过你的眼睛,你要通过员工和环境来随时了解 工作的进展。定期的书面或口头报告会起些作用,但你多与员 工接触会更有效果。

 

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