翟山鹰

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给予明确的指导

】 2014-10-30 09:45

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摘要:

经常听到那些想要有更好业绩的员工抱怨说他们的老板不 能给予明确的指导,老板不能解释清楚他们到底需要达到什么 目标以使员工满足他们的期望,你是属于这种类型的老板吗? 是否有时的确是这样呢?如果完全实事求是

经常听到那些想要有更好业绩的员工抱怨说他们的老板不 能给予明确的指导,老板不能解释清楚他们到底需要达到什么 目标以使员工满足他们的期望,你是属于这种类型的老板吗? 是否有时的确是这样呢?

如果完全实事求是的回答,也许你会说“是”。的确,你 对于不能总是给予明确清楚的指导而深感愧疚,有时你的团队 成员不得不自己很费劲地去试图理解你的意思到底是什么。

团队成员也许不会再来问你,以得到明确的解释。毕竟, 有多少人愿意告诉老板他们感到迷惑不清楚呢?

当你告诉员工或组织你希望他们怎样做时要尽量表述清 楚,鼓励大家就相互关心的问题提出问题或展开讨论,以保证 每个人都能理解。

与员工建立起良好的关系,使他们再来问你一些后续问题 或相关问题时不至于感觉不自在。

在指出任务方向时,不要表现出一副施恩的样子,为使你 的观点被员工理解,也许需要不止一次的谈话,不要因为他第 一次不能理解而责备他们。记住,如果他们不能理解,说明你 没有很清楚地传达你的所想。为工作指出方向,提供支持和指导是一个持续不断的进程, 不是只有一次然后就从此一劳永逸了。

这样做有多种原因。首先,领导的作用之一就是要了解在 组织中都发生了什么事情;其次,这种了解使你能够随时注意 发现赞扬和鼓励员工的机会;再次,你将更加注重为员工提供 支持或者个人知识技能;最后,员工会了解到你对他们所作的 事情感兴趣,表示关切。

这并不是说你必须总是高高在上,什么都管,就连员工的 暂时休息都逃不过你的眼睛,你要通过员工和环境来随时了解 工作的进展。定期的书面或口头报告会起些作用,但你多与员 工接触会更有效果。

 

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