翟山鹰

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减少报告的要求

】 2014-10-30 09:48

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摘要:

优秀的员工非常渴望集中精力于完成目标,他们不愿意承 担过多的报告其工作进度、出勤情况或要求供应曲别针之类的 负担。对于“过多的要求”,每个人有不同的定义,业绩突出的 员工都理解管理人员需要信息,但这个过

优秀的员工非常渴望集中精力于完成目标,他们不愿意承 担过多的报告其工作进度、出勤情况或要求供应曲别针之类的 负担。

对于“过多的要求”,每个人有不同的定义,业绩突出的 员工都理解管理人员需要信息,但这个过程很令人烦恼,甚至 过于令人烦躁,要注意员工对报告的态度,使这个过程尽量让 人感觉轻松,不会干扰工作。

有些业绩突出的员工根本不想被报告所困扰,他们坚持认 为自己没有时间应付这些无聊之事,他们的工作已繁忙不堪, 如果你询问关于项目进展的,哪怕是最少不过的信息,员工也 会感到不高兴。

他们会说:“我没有时间来处理这些无聊的事。”“你是想让我把这个工作完成,还是去填那些无聊的表格”。当这种人 心情平静下来之后,你再解释让他理解为什么你需要从他身上 得到信息。如果你能够使员工做报告变得轻松,就会得到更多的合作、更准确的信息和更少的争辩。

许多经理想了解他们的员工在哪、在做什么。从经理的角 度来看,这是一个再正当不过的要求了,可是当你问这方面的 问题时,你会得出这样的反应:“你不信任我吗?”“你是希望 我把工作做好还是磨洋工呢 ?”你先来自己回答这些问题,然后 向员工解释你的立场。

让员工理解你必须监控组织各资源的处境和立场,适当之 时,要强调你需要了解员工在哪,或他们什么时候会在工作岗 位上,尤其是在员工在工作中相互合作的情况下。给员工尽量 多的自由,但要求其必须遵守规则和工作程序 — 如果你认为 这对于组织来说非常重要。

报告不仅限于报告出勤率或在工作地点的露面。报告的更 富有意义的方面是让别人了解项目或任务的进展情况。优秀的 经理会监督组织内各种工作进展情况,却不会要一个过分详尽 的跟踪体系,请你记住这一点。

 

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