找培训讲师、培训师就上讲师宝!
雎国余网站_雎国余博客
雎国余
北大经济研究所所长
本站已经通过实名认证,所有内容均由雎国余本人或助理发表
价信息evaluation
师搜索Lecturer search
服电话tel
400-626-1104
领域讲师recommend
  • 郑昊明 项目运营、团队建设、演说训练、微商培训
  • 杨昌毅 服装纺织 汽摩配件 家电行业
  • 马云 阿里巴巴集团主席
  • 李江涛 著名经济学家、管理突破专家、著名经济学家
  • 殷俊 危机管理与风险管理专家
  • 赵常乐 中国孙子兵法权威专家
  • 刘丹丹 高级营销师
  • 黄鸣 国际太阳能学会(ISES)副主席
  • 李智慧 资深改革专家 |智库 |黄学创始人
  • 徐华山 催眠术-催眠销售企业应用-催眠术亲子教育
重视日常的工作
2014-10-30 09:59:10 作者:雎国余 浏览次数:62

那些想得到认同的员工通常认为他们必须做一些非凡的事情才能引起重视。不幸的是,这样想还真是正确的,多数主管只有在员工作出非凡的成绩或极其糟糕的工作之后才会注意到 他们。

有些对你最有价值的员工,通常是被你忽略的,就是那些 每天按时来上班,不去打扰他人,尽职尽责地、按时地把工作 做好的人,你可以依赖他们,他们也许是组织的基石。

有些团队的成员参与了特殊的任务,但仍然作一些日常的 工作。履行这些日常的工作对你的工作运行极其重要,如果这 些工作没有做好,你就会陷入极为麻烦的境地。

偶尔地,你要找时间对这些通常未得到致谢的人表示感激,除了团队成员的突出之处,你还要对其日常的工作表示赞赏。

我至今仍清楚地记得几年前曾给银行的业主举办过关于客 户服务的研讨会,在讨论如何直接面对偏好优秀服务的顾客时, 一个作会计的职员大喊我们讨论的问题与她无关,她从未与银 行的顾客直接接触过。

这引起了我极大的好奇心。在回答我的问题时,这位女士 解释了她在业务室里一直不停地记录各种往来帐目,而从未与 任何顾客交谈过,事实上,除了办公室的另一同事之外,她几 乎未曾与任何人说过话。

我走到她身边,代表银行所有客户,拥抱了她,并说了声 “谢谢”。这位敬业的雇员居然泪留满面!在被雇佣的许多年里, 这是第一次有人感谢她!

注意:你是否有需要感谢的人呢?

 

 

 

TAG:

版权声明:本网站服务于企业培训师及各培训机构,为讲师宝所经营并享有版权,部分作品由网友自主投稿、编辑、上传,对此类作品本站仅提供交流平台,如果您发现网站上有侵犯著作权的作品,请提供身份证明、著作权权属证明、侵权情况证明与本网站法务部李晓兵联系,我们会在核实后及时删除。
上一篇:建立业绩合同
分享到: