雎国余

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北大经济研究所所长

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建立业绩合同

】 2014-10-30 09:53

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摘要:

为避免员工的业绩区分不好,有一个聪明的做法是与每个 员工订立合同。这个合同不必是书面的—我们这里所谈论的是非正式的。 在业绩合同中,你和团队成员就员工应该为你和组织做什么达 成一致。作为对满意的业绩的回

为避免员工的业绩区分不好,有一个聪明的做法是与每个 员工订立合同。

这个合同不必是书面的—我们这里所谈论的是非正式的。 在业绩合同中,你和团队成员就员工应该为你和组织做什么达 成一致。作为对满意的业绩的回报,你要以工资、薪水、佣金 或福利的各种形式为其提供薪酬。双方都必须履行、遵守各自 的职责。

对业绩的评估是一个持续不断的过程,但应该在对雇员的 定期评估的过程中形成书面文字。有些经理利用其他时间来与 雇员讨论双方如何履行协议中应承担的职责,你也应承担你的 责任。

许多业主鼓励 ( 甚至要求 )经理们在正式的业绩评估期间与 雇员订立各种合同,双方应就业绩标准、预期的进步、所需的 培训和教育以及职业发展的机会达成协议。

在有些公司,目标管理已成为一个建立并维持业绩合同的工 具,它更加正式。协议要有具体的对象、时间表的计划和目标。 无论你使用的是何种方式 — 非正式的谈话也好,正式的 书面计划也好,或者介于两者之间的,你要与雇员就其将应当做的工作以及你要做的事情达成某种形式的协议。要随时关注员工怎样执行任务?他们是否很警觉、聚精会神、有兴趣?有些工作过一阵子会让人感到无聊透顶,出现连续错误或不满意情绪的机会越来越多。 要帮助那些做着这类易使人感到无聊的工作的员工消除这些无聊情绪。一种方式就是让从事单调工作的人多一些休息的 次数。播放节奏和声音不断变化的音乐,如穆扎克音乐工厂生 产的背景音乐 (Muzak) 或类似的音乐,当员工需要从沉闷的工 作中解脱几分钟时,你要给他们休息的自由。

我们知道有一个机器车间让许多员工都来学习各自的工 作,这些工作都非常平淡乏味,每隔几个小时,主管就会让员 工相互替换各自的工作,每个人都互相分担各自的工作,建立 起团队,并通过交替做例行的、乏味的工作来减轻各自的无聊 情绪。

 

 

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