雎国余

雎国余

北大经济研究所所长

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给出详尽的业绩反馈

】 2014-10-30 09:56

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摘要:

员工希望详细地了解他们工作得怎样,以及怎样改进。有趣的是,许多主管似乎不愿意给出具体细致的反馈,而是笼统的反馈和评估。 当你与员工谈论其业绩时,要用具体的例子来说明你喜欢他们做什么事情,不喜欢什么事情

员工希望详细地了解他们工作得怎样,以及怎样改进。有趣的是,许多主管似乎不愿意给出具体细致的反馈,而是笼统

的反馈和评估。 当你与员工谈论其业绩时,要用具体的例子来说明你喜欢他们做什么事情,不喜欢什么事情。员工了解到你的好恶,就 能作出确切的修正以满足你的要求。

在力图超越,想要做得更好的组织中,那种“啊,你真是 太棒了!”之类的业绩评估的日子已经一去不复返了。如今开 明的经理给其员工以如何达到期望的信息,每一个为这种交际 型领导工作的人都理解到应完成什么样的任务,怎样完成,以 及何时完成。业主、经理、雇员都会受益。

对于工作类型和工作方式,每个人都有个人的需求和喜好, 这些喜好可以是环境方面的、任务方面的或关系方面的。

有些人工作时喜欢站着;有些人喜欢坐着;有些人喜欢在 户外工作,而有些人则偏好室内工作;有些人爱好旅行,而有 些人则尽可能不离开居住的地方。

有些人喜欢动手,而有些人偏爱思考或用语言交流;有些 人喜欢组织好项目然后让事情按照计划发生,与那些希望遵从 他们领导来完成任务的人迥然不同。

我们知道有一个机器车间让许多员工都来学习各自的工 作,这些工作都非常平淡乏味,每隔几个小时,主管就会让员 工相互替换各自的工作,每个人都互相分担各自的工作,建立 起团队,并通过交替做例行的、乏味的工作来减轻各自的无聊 情绪

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