郭凡生

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培养工作满意感

】 2014-10-30 10:43

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摘要:

我们使用工作满意感这一术语来涵盖我们所描述的人们对 其工作岗位的全部感受。我们把许多因素纳入工作满意感这一 范畴,其中的一些因素已在本书中进行了探讨。在此,我们所关心的问题就是要调查和分析每个个体的工

我们使用工作满意感这一术语来涵盖我们所描述的人们对 其工作岗位的全部感受。我们把许多因素纳入工作满意感这一 范畴,其中的一些因素已在本书中进行了探讨。

在此,我们所关心的问题就是要调查和分析每个个体的工 作满意感水平。哪些因素定义了工作满意感?个体怎样对工作 满意感进行度量?你怎样度量这些工作满意感无关紧要,问题 在于每个员工怎样衡量他们的个人工作满意感水平。

工作满意感水平对员工和雇主的稳定关系具有重要影响。 如果工作满意感水平低,那么这种关系的根基就非常浅,随 着满意感水平的提高,这种根基也会逐渐加深。挫折时时有 可能出现,这种关系是一种需要监控和保持的脆弱的、不稳 定的平衡。

如果工作中的许多方面的满意感水平很高,员工可能忽视 那些未达到要求的满意感的方面,积极的方面会弥补消极的方面。如果这种平衡关系颠倒了,消极方面超过了积极方面的作用,那么这种不稳定的过程很快就会发生。 因此,必须注意发现在每个人的工作满意感公式中哪些因素对员工最重要。然后采取具体措施来尽可能多、尽可能好地 满足这些因素。

要注意不要过分地满足某一员工的需要,尤其是当你对他 的满足行为是以牺牲别人的利益为代价时。如果你不能把握全局,你很可能为使某个员工满意而花掉过多的钱,还不如让他 离去。尽管这一点有些难以接受,尤其是当你在为挽留某一员 工而进行思想斗争过程中。为了全局,每个人都可以牺牲。

 

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