宋春领

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请人来挑刺

团队建设 】 2014-10-30 13:10

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摘要:

请人来挑刺

  自从1996年朗讯推出GROWS企业行为文化以来,朗讯中国公司就开始每年请国际调查公司做全体员工意见调查。这个调查总报告出来后,会送发到每个部门,让大家知道朗讯的整体情况。报告会问员工有关公司的近100个问题,最后会列出10个最好的方面,也会列出10个需要提高的方面,还有许多其他的指标。每个部门针对这个报告还要进行会议讨论,提出改进方案。每个员工都可以看到公司在整体员工心目中的分值。
  国际调查公司可以提供许多不同的的调查项目,朗讯注重在企业文化行为方面的调查。问卷是以第一人称开始的,在GROWS方面有许多详细的问卷。G代表全球增长,可能会问员工:我对朗讯的未来很乐观吗?1999年这项打分是85%。R代表注重结果,这方面分成两类问题:一个是注重结果方面,一个是对领导层的看法。O代表客户关心,朗讯的竞争位置,可能会问员工:我知道朗讯的目标和我所在组织的任务吗?朗讯的这项得分是84%。W代表开放和支持的工作环境,这个问题被分成三个细节:一个是沟通方面;一个是工作关系方面;一个是工作满意度。例如他们会问:"我相信我在朗讯有个人成长和发展的机会?"有71%的人答Yes;"我在朗讯的培训和经历会增加我未来在朗讯或公司外部受聘的机会吗?"答Yes的人是75%。"我的组织提供了一个安全和健康的工作环境吗?"回答Yes的有83%。S指速度:在我的组织中问题能够速效解决吗?我们能够快速利用新思想和新机会的优势吗?员工回答的近100个问题,最后形成了整个公司在GROWS方面的成绩,人力资源部通过和以前做过的GROWS调查问卷比较,知道在哪些方面公司做得不错,哪些方面分值在下降,指导人力资源部在公司员工方面的工作重点。GROWS问卷虽然是关于公司文化和环境的问卷,但是却将公司所有的管理问题一网打尽。

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