蔡萌

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组织管控、人力资源管理

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十二种沟通方式

非人力资源 】 2014-10-30 14:04

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摘要:

十二种沟通方式

  1.IDE肯定个人尊严:这是摩托罗拉创新的沟通方式,使每个摩托罗拉员工都得到理想的个人发展及最佳的工作环境。
  2.IRecommend(我建议):书面提出员工对公司各方面的改善建议,全面参与公司管理。
  3.Speakout(畅所欲言):保密的双向沟通渠道,员工可以对真实的问题进行评论建议或投诉。
  4.MDialogue(总经理座谈会):定期召开的座谈会,员工的问题会在当场得到答复,7日内对有关问题的处理结果予以反馈。
  5.Newspaper&Magazines(报纸和杂志):《大家庭》、《移动之声》及各事业部出版的杂志可以使员工及时了解公司的大事动态。
  6.DBS(每日简报):方便、快捷地使员工了解公司及工厂的重要事件和通知。
  7.TwnhallMeeting(员工大会):由经理直接传达公司的重要信息,有问必答。摩托罗拉每年的业绩报告大会,亚太区总裁会来参加,直接和员工对话,员工会问非常具体的工作和生活问题。
  8.EducationDay(教育日):公司为员工提供的以工厂为单位的了解公司文化、理念及学习有关规定及技能的机会。
  9.NoticeBoard(墙报):形式活泼、内容丰富、员工想了解的信息可以一目了然。
  10.Hotline(热线电话):员工遇到任何问题都可以通过直线电话向有关人员反映。人事部开通24小时热线111。
  11.ESC(职工委员会):职工委员会是员工和管理层直接沟通的桥梁。员工的意见和建议可以投入由各事业部ESC主席单独开启的信箱。
  12.589MailBox(邮寄地址:天津市589#信箱;邮编:300457):当员工的合理建议或意见尝试以上渠道沟通后仍无法及时公正的反馈,可以直接投递589信箱,589信箱得到的信息会直接由员工关系经理及中国地区人力总监负责。

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