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员工有知道的权利
2014-10-30 14:20:10 作者:史殿勇 浏览次数:68

  在摩托罗拉天津厂有一份员工人人皆知的《大家庭》报,我看过许多企业内部办的报纸,这是最好的一份。《大家庭》8开4版,半月一期,由人力资源部主办,四个版的划分是:封面是总裁时评、二版新闻快递、三版政策服务、四版文化广场。《大家庭》上的信息丰富,与员工息息相关。报上有内部招聘信息(InternalOpportunitySystem)、各种培训机会、中级职称评选办法、就餐时间调整、对食堂饭菜意见、有关部门员工问题的解决情况反馈、医疗报销通知、体检结果公布、班车时间调整、员工文体活动、各项福利的规定和具体数量、个人所得税的税率、薪资调整问与答。报上的事情琐碎得不能再琐碎,但是是员工关心的问题,报纸的义务就是提供公司和员工交流、员工和员工交流的平台,细微之处反映人事工作的"以人为本"。例如报纸上曾刊登消息,告诉大家班车上设了孕妇专座,有员工在报纸上反映食堂辣菜太多,希望多加小点心和水果小吃,还有员工问为什么某楼的一楼卫生间不放卫生纸等等。员工担心的问题一定会有人来管,而且将处理结果公布在报纸上。
  再例如在天津厂推行的TechnicalExcellence2000培训计划,意图为工程技术人员创造良好的职业发展环境,指出工程技术人员的未来发展道路有两类:一是成为管理专才,一是成为技术专家。TE2000侧重后者,TE2000的使用包括两个方面:一是加速基层技术人员的成长,二是培养专项领域的专家及学术带头人。
  报上除了琐碎,在头版头条的"CEO时评"还有最重要的纲领性信息,是用来报告摩托罗拉CEO克里斯托夫·高尔文的行踪的。他最近大脑中在想什么,他开了什么会,对公司有什么战略思考,都非常及时地刊登在头版头条。1999年11月1日的CEO时评说道:"令人遗憾的是,根据"世界电讯"和最近全球顾问调查表明,我们的一些重要顾客认为摩托罗拉是以美国为中心的。摩托罗拉的许多人指出我们中间缺乏一种文化的敏感度,这绝对是不可接受的。我们的竞争对手可以并且将利用这种缺陷对付我们。我们要使你们确信,除非我们尊重世界上所有面孔、语言和文化,否则将无法履行我们对经营原则的承诺。我们既是一个经营全球化的美国公司,又是一个总部设在美国的全球化公司。简言之,我们必须淡化国界这个概念。"
  这就是摩托罗拉的"尊严"在总裁心中的中肯写照:尊严关乎一切!
  李重彪:马来西亚籍,1962年出生,新加坡国立大学工程学士毕业。1988年加入新加坡摩托罗拉电子有限公司,1990年离开摩托罗拉公司,1992年回新加坡摩托罗拉电子公司做高级培训管理,1999年至今,任摩托罗拉大中华区人力资源总监。

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