陆一帆

陆一帆

健康养生

  • 非人力资源
  • 北京

    常驻地

  • 10000元

    授课报价

  • 5

    讲师指数

时刻消除心中抱怨

非人力资源 】 2014-10-30 14:57

45

0

摘要:

时刻消除心中抱怨

有时候由于信息传递的效率和理解的偏差,员工在工作和生活中难免会时时遇到困难和情绪,在北电网络公司有许多可以排遣抱怨的途径。在北电你首先可以进行沟通的是自己的经理,接下来是公司的人力资源部,公司还专门有一个员工关系小组(Employee Relations),这是北电网络公司专门设置的处理员工关系的部门,帮助员工解除疑问,回馈抱怨,员工遇到工作问题不必分先后,可以和任何一方交谈。一旦有比较明显的问题,人力资源部首先会主动介入。北电网络在每个业务部门都有人力资源部的人跟踪,如果这个部门的员工遇到情绪问题,就可以直接找这个跟踪该部门的人力资源员工,这个人力资源的人既不属于该部门,又对部门成员非常熟悉,所以大家之间沟通起来方便及时。人力资源部还专门有一个人是做员工满意的(Employee satisfation)工作,这个人每个月召集每个部门负责人力资源方面的人来讨论部门人力资源问题,每个月人力资源部召集的午餐会议,由这些人来参加,通过很轻松的方式看最近人力资源部做出来的新项目员工有什么反映,人力资源的年终报告里面专门有内容来谈员工关系。

 

评论

0条评论