吕霖

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调查细节反映实情

非人力资源 】 2014-10-30 14:58

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摘要:

调查细节反映实情

  北电网络每年都有员工意见调查,通过调查给人力资源部一个整体的员工情绪指数。在调查问卷中每个业务部门都有非常针对性的调查,通过调查能够看出每个部门有什么问题。随着变化加快,北电现在半年就做一次员工调查,对现代人力资源工作来说,以1年为一个项目执行单位已经不能适应快速变化的人力资源市场。
  调查问卷设计得非常细,有不同的问题组别,有科学的分类,调查完毕,通过报告分析就会得出非常清楚的员工士气结果。往往一个员工呆在一个部门快不快乐跟经理的关系非常大,所以如果一个部门经理本身存在问题,对手下员工来说是非常糟糕的事情。由于人力资源部长期坚持建立一个很开放的环境,员工有什么事情会很快就反映出来,不会出现一个部门领导一手遮天的情况。
  不会等到员工走时才留
  在北电网络公司,员工因为种种原因提出辞职时,公司通常会执行一个辞职面试流程,人力资源部会跟这个员工谈,去看这个人应不应该挽留,如何去通过面试来获得具体的管理方面的建议。通常在公司的办事流程、业务发展等方面,通过面谈,员工能给人力资源部提供一个可供参考的建议,对公司改进管理效果明显。员工离职的反馈对人力资源工作具有重要价值。如果发现一个非常优秀的人才需要挽留,人力资源部会找出公司方面存在的问题,给员工留下来提供机会。

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