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班组长管理技能提升训练(2天)

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 【课程大纲】——  


第一部分:班组长的作用与角色认知

1、班组管理概念的认知

2、班组长的角色与自我认知

3、班组长必备的知识与技能

4、企业需要什么样的班组长?

5、如何开展班组工作

案例讨论:电工班班长刘力合格吗?

 

第二部分:班组长从事管理习惯的转换

1、从自己做事到让别人做事的转变;

2、从做事到管人理事的转变;

3、从发现问题到解决问题的转变;

4、从做好人到做坏人的转变;

5、从追求真理到把握适度的转变;

6、从外方内方到外圆内方的转变;

7、从追求个人成就到团队成就的转变。

案例讨论:维修班的班长为何离职?

 

第三部分:班组长必备的沟通能力

1、如何建立良好的人际关系

2、如何与上司进行良好的沟通

3、如何有效带领你的部属

4、高效沟通的形式与技巧

5、批评与赞美的艺术

6、如何处理员工间的冲突

小组演练:从购物过程看信任危机?

 

第四部分:班组长如何有效激励部属

1、激励部属的步骤

2、如何进行激励分析

3、激励部属的要领

4、有效的激励技巧

5、激励部属常用的方法

6、对不同人采取不同的激励方式

案例讨论:如何对90后员工进行激励?

 

第五部分:现场问题发现与改善能力

1、现场常见的管理问题

2、如何发现现场管理的问题

3、问题意识的激发

4、问题解决的六个步骤

5、如何消除现场七大浪费

案例研讨:现场问题探讨与改善方法

 

第六部分:班组长自我成长与提升

1、如何培养领导者的气质

2、要有危机意识

3、做好自我时间管理

4、做好职业生涯规划

5、自我塑造与提升的方法

案例讨论:如何建立影响力领导你的部属?

 

第七部分: 学员分享与课程总结

 

TAG: 企业生产管理流程精益生产内训

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