蔡林

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领导力 执行力 从技术到管理 实战管理

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从技术到管理

【课程背景】:中国企业 95%以上的中基层主管都是从技术能力比较强的人员中提拔起来的,很多刚刚走上管理岗位的研发人员角色不能转换,过度关注技术细节;认真帮助下属可是他们并不买账;凡事亲力亲为,忙得焦头烂额,可是上司却嫌效率太低;希望下属多提意见,可是他们却什么都不说,不愿意承担责任;上司让制定工作计划,可却无从下手;不知道如何分派工作,如何领导团队,更不知道如何确保你的团队不出差错,致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。 【培训目标】: 讲解管理人员角色认知、胜任力模型、新晋管理人员常犯的错误

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【课程大纲】:


一:管理及管理者角色认知

ü         对管理的基本认知

ü         管理者所处的位置

ü         中层管理者角色认知

ü         技术人员与管理人员不同特质

ü         不同管理层所具备的管理技能

ü         案例:某公司销售全班换人

二:技术出身的管理者习惯的转变

ü         从自己做事到让别人做事的转变;

ü         从管事到管人理事的转变;

ü         从发现问题到推动解决问题的转变;

ü         从好人到坏人的转变;

ü         从追求真理到把握适度的转变;

ü         从外方内方到外圆内方的转变;

ü         从追求个人成就感到追求团队成就感的转变

ü         案例:某公司车间主任的离职

三:企业管理者胜任力模型

1、管理胜任力一——管理到领导

ü         什么是领导力?

ü         领导力的几个层次

ü         管理与领导的比较

ü         情景领导的四种模式

ü         案例分析:XX老总的领导方式

2、管理胜任能力二——计划与组织

ü         计划为何重要?

ü         制定计划的步骤

ü         目标制定SMART原则

ü         如何做工作分解?

ü         组织的目的是什么?

ü         工作组织原则

ü         案例:越级指挥的弊端

3、管理胜任力三——沟通与协调

ü         沟通是管理中重要的活动

ü         倾听与反馈技巧

ü         沟通的对象和渠道

ü         如何与不同级别的人沟通

ü         如何进行跨部门之间的沟通

ü         案例:从购物过程看信任危机

4、管理胜任能力四——问题分析与决策

ü         问题的界定与分类

ü         解决问题的几大误区

ü         解决问题的心态准备

ü         解决问题的六步法

ü         案例分析:管理袋鼠

四、新晋升管理者常犯错误

ü         急于烧火和变革

ü         重自我一套的管理

ü         轻信谣言

ü         不虚心学习

ü         忽视沟通

ü         只“喊”不“教”

ü         牢骚满腹、抱怨太多

ü         自我膨胀

ü         案例:X电器公司老总的结局