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关彬-《非人力资源经理的人力资源管理》

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《非人力资源经理的人力资源管理》

讲师:关彬

 

培训对象(Participants)

1、  企业各级经理、主管

2、  企业管理骨干及立志成为管理干部的员工

培训时限(Duration)

1-2天 (6-12小时)

课程主体内容(Main points)

前提:管理的“三匠”概念必须柔性掌握

第一部分:什么是人力资源管理,与部门经理有何关系 

 部门经理需要知道的

Ø人力资源管理概念及其四种主要职能 

 人力资源管理是谁的责任,部门经理如何扮演所在部门的“Ø人力资源经理”角色 

Ø人力资源管理与人事管理的区别 

 现代企业人力资源管理如何为企业Ø战略服务,人力资源管理在企业中的角色定位 

Ø人力资源管理与部门业务管理之间的关系 

  

第二部分:部门经理如何为下属确定工作职责 

 搜集和整理下属工作职责信息的方法Ø 

 为下属描述岗位职责的八个要点 Ø 

 描述岗位职位应遵循的基本原则Ø 

 工作说明书在日常部门管理工作中的运用Ø 

 如何明确任职者资格Ø 

 描述下属职责的100个动词与练习Ø 

  

第三部分:部门经理如何在面试中识别人才(选人) 

 选拔优秀的下属最重要的是把握住什么?Ø 

 部门经理作为面试考官,应该具备的素质要求,面试场所布置艺术Ø 

 如何在面试中建立良好氛围的三招Ø 

 部门经理在面试开始时要做的六件事Ø 

 了解人才招聘的主要渠道,各种渠道有哪些不同的优缺点?Ø 

 人才招聘面试、评价、录用的流程认知Ø 

 如何与应聘者就工资“侃价”Ø 

 招聘中Ø人力资源部门与部门经理的具体分工 

 招聘中常见误区及避免方法Ø 

 资格审查法•经历评价法•笔迹分析法•心理测试法•情景模拟法Ø 

 部门经理如何科学地对应聘者的对“工作能力”进行考评Ø 

 如何推进面试深度?如何观察与鉴别真伪?如何攻破“阵脚”?Ø 

 面试中非语言信息的获得与分析,如何改善面试技巧?Ø 

 结构化面试问话大纲的制定方法、老师示范,学员分组作业。Ø 

 如何通过应聘者的经历分析应聘者Ø 

 招聘面试模拟训练Ø 

  

第四部分:部门经理如何用薪酬激励下属(激励人) 

 公司薪酬体系设计的基本思路Ø 

 部门员工“薪酬公平性”对部门管理的戏剧化影响(案例)Ø 

 下属员工对薪酬在意哪三个方面Ø 

 部门经理如何参与协助人事部为一种岗位和员工确立薪资水平Ø 

 部门经理如何对下属进行业绩调薪和晋升调薪Ø 

 部门经理如何给下属按业绩和岗位重要性分配奖金Ø 

 四种衡量岗位价值方法Ø 

  

第五部分:部门经理如何考核和调动下属(用人) 

 部门经理为什么要了解绩效考核Ø 

 什么是绩效管理,它与绩效考核有何不同Ø 

 绩效考核的三大目的,公司为什么要进行绩效管理与考核,其重要性Ø 

 绩效管理在Ø人力资源管理中的地位与作用 

 绩效考核与Ø人力资源管理其它模块的切合 

 部门经理要掌握的绩效考核流程Ø 

 部门经理与人事部门在考核中的不同角色分工Ø 

 什么是KPI,KPI的价值Ø 

 KPI指标如何提炼?Ø 

 如何把公司的Ø战略转化为可考核的KPI指标 

 部门经理如何运用“平衡计分卡”全面考核部门和下属Ø 

 平衡计分卡四类考核指标样例Ø 

 部门经理如何为下属设定任务和选择目标Ø 

 如何对目标和任务进行分解,如何实现公司到部门到个人的目标分解Ø 

 SMART原则认知Ø 

 部门经理如何考核不好量化的岗位:行为瞄定等级评价法BARSØ 

 行为观察量表法BOSØ 

 在业绩考核中,如何对能力态度素质考核Ø 

 如何使用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩Ø 

  

第六部分:部门经理如何辅导和培养下属(育人) 

 绩效评估、绩效辅导Ø 

 工作辅导与如何激励Ø 

 纠正员工行为的best原则Ø 

 如何制作绩效改进计划Ø 

 如何做绩效面谈(精彩有趣演练)Ø 

  

第七部分:部门经理如何用职业生涯规划如何留住企业优秀员工(留人) 

 认识生命周期与个人职业生涯与人的需求满足关系Ø 

 员工跳槽的主要原因分析Ø 

 遇上员工跳槽的主要对策Ø 

 部门经理减少员工非正常流动的有效策略Ø 

 部门经理面对员工跳槽的有效措施Ø 

 

第八部分:经理人职业素养的基本功

 

TAG: 非人力资源内训课程企业团队建设

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