王誉凯

企业危机管理咨询顾问

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销售过程分析-看电影学销售——初级销售技术培训

课程目标: 了解销售过程的基本知识 使新销售人员了解销售的一般过程和常规方式 建立正确地销售意识,学习销售的几个常规手法 分析、识别、了解目标顾客 快速获得客户认可,达成合约 谁适合参加 新销售人员,有一定工作经验的销售人员 学员收益 塑造销售人员的专业形象 掌握客户心理,控制销售进程 有目标及有步骤地进行销售拜访 改善销售活动的质量,从而提高销售成功率 课程特点: 讨论分析,看视频,谈感受,小组讨论。 技能传授,实战操作:该讲座注重技能传播,充分体现可操作性,囊括营

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课程纲要


   一、看电影
   感性了解销售的一般流程


   二、销售和人生的关系
   每一个瑰丽的人生都离不开超常的销售能力,销售――成全企业和自己的伟大的工作。


   三、智商、情商VS销售能力
   什么才是决定销售结果的关键因素,世上有最好的标准吗?


   四、心态VS销售结果
   强烈的成就欲望才是事情成功的关键


   五、销售的结构
   专业销售拜访的构成及原理。把握每步骤的重点,了解销售拜访是一个循序接近、步步深入的过程。

了解你自己

性格和工作风格


六、拜访前的准备
作客户资料调研,设计准备清单,明确拜访目的。


   七、良好的开始 – 接触阶段
好的开始就是成功的一半。掌握“第一印象”对拜访流程的影响。分析在开始时该做及不该做的准则,建立正面会谈气氛及引起客户兴趣。


   八、持续沟通
在初次接触后,如何保持和客户的持续交往,增加签约的机会。


   九、关键的关键――细节
所有的细节都说明了言外之意,所有的信息都包含在细节中,细节决定成败。


   十、争取客户的购买承诺
如何辨别和克服自己和客户双方恐慌、不确定和怀疑心理,并运用一系列的完成交易的技巧,积极打动客户,获得订单或客户的行动。


形式:可以和销售团队的体验培训融合,也可以提供给企业的新员工内训。