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销售过程分析-看电影学销售——初级销售技术培训

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课程纲要


   一、看电影
   感性了解销售的一般流程


   二、销售和人生的关系
   每一个瑰丽的人生都离不开超常的销售能力,销售――成全企业和自己的伟大的工作。


   三、智商、情商VS销售能力
   什么才是决定销售结果的关键因素,世上有最好的标准吗?


   四、心态VS销售结果
   强烈的成就欲望才是事情成功的关键


   五、销售的结构
   专业销售拜访的构成及原理。把握每步骤的重点,了解销售拜访是一个循序接近、步步深入的过程。

了解你自己

性格和工作风格


六、拜访前的准备
作客户资料调研,设计准备清单,明确拜访目的。


   七、良好的开始 – 接触阶段
好的开始就是成功的一半。掌握“第一印象”对拜访流程的影响。分析在开始时该做及不该做的准则,建立正面会谈气氛及引起客户兴趣。


   八、持续沟通
在初次接触后,如何保持和客户的持续交往,增加签约的机会。


   九、关键的关键――细节
所有的细节都说明了言外之意,所有的信息都包含在细节中,细节决定成败。


   十、争取客户的购买承诺
如何辨别和克服自己和客户双方恐慌、不确定和怀疑心理,并运用一系列的完成交易的技巧,积极打动客户,获得订单或客户的行动。


形式:可以和销售团队的体验培训融合,也可以提供给企业的新员工内训。


TAG: 销售技能培训大客户服务

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