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课程大纲

 

  第一部分:团队组建

  目标

  1、团队定义

  2、团队与工作组的区别

  共同的愿景和目标

  承诺和献身精神

  相互依赖

  友谊的力量

  体恤,欣赏差异,并用杠杆平衡差异

  3、团队中的9种角色

  4、一支优秀团队的构成要素

  找到有利团队发展的最佳队员组合掌握合适的团队工作模式能够充分发挥集体力量和潜能有明具确的团队目标

  了解不同的团队和任务

  5、团队角色的分析

  采取科学方法测评团队领导素质

  明确团队中的关键角色

  知人善任的角色分配

  了解团队成员的不同工作风格

  6、操练:你了解你的团队成员吗?

  实战练习

  7、设定团队管理发展目标

  应根据团队特性来制定

  要明确管理领域中的关键项目

  必须充分沟通和达成一致

  目标应具有可衡量性

  目标应具有先进性和可达性

  情境游戏——楚汉相争智者胜

  第二部分:团队陷阱

  目标

  1、什么是团队陷阱

  2、团队陷阱的各种表现

  3、正确处理冲突

  4、团队的陷阱形成的主要原因:

  问题发生时,团队成员把不满积在心中,不表现出来;

  团队缺乏交流,使得一些事情在公众知晓后才被发现;

  团队成员结成帮派;

  团队成员在会议之外互相说坏话;

  团队成员没有成功地履行诺言获完成任务,或是做了空头承诺;

  团队成员隐瞒了计划和打算。

  5、陷阱的一般措施

  开发团队的能力

  界定团队界限

  应用团队管理技术

  强化团队的全局观念,克服近视倾向

  发挥团队领袖的作用

  情境游戏——出奇制胜降魔鬼

  第三部分:团队文化

  目标

  1、什么是团队文化

  2、优良的团队文化

  3、团队文化建立原则

  人本原则——相互信任,维护自尊

  公正原则——一视同仁,公平处事

  激励原则——发扬先进,鼓舞士气

  实绩原则——注重结果,明确目标

  4、有效团队文化的特色

  有明确的长期和短期目标

  相互信任和合作

  善于处理冲突

  科学的工作程序

  定期总结

  栽培团队成员

  高效的工作水准

  5、现代团队成员的文化信念

  6、共同的价值观和愿景是团队文化的内涵

  最大化共同奉献,是企业团队文化的核心。

  你的态度、知识和所采取的方式方法会影响到被培训者能学到些什么以及用得如何。

  领导者的角色在这里是个谋士和能人,而不是一名法官。

  全身心的投入工作的责任感是不能强迫产生的,它自发产生,并通常在参与的热情中发展起来。

  游戏——万里长城永不倒

 

TAG: 领导力课程 提高领导能力

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