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每个人在茫茫人海中寻找那个我爱并且爱我,我懂并且懂我的人,客户也是。  -----张春秀

 

课程大纲:

3大核心:信任需求利益

 5大公式931333+Ω-Ω9>1f=-f

 7大步骤:探索自我了解客户化解恐惧说服成交锁定资源客户管理

搞定9类客户:完美型付出型事业型自我型理智型疑惑型享乐型领袖型中庸型

 

课程收益

1、人格解码。你所面对的销售问题,归根结底都是人的问题,问题主要是人格(性格) ,你把人的人格研究透了,一切问题都迎刃而解。九型心理学对人的性格剖析,像剥洋葱一样剖析人的性格心理,进而影响人的购买行为。

2、员工激励。思想这个阵地,你不占领,别人就会占领。人其实很简单,任何一个人的思想都是由他的性格决定的,只要根据他的性格去激励,员工就不用操心了。

3、留住人才。员工跟的不是老板,而是老板带给他的好处,要想留住人才,你要先了解人才!激励人才,你以为多给钱就行了吗?他们还有什么需求?

4、客户追随。当你能够懂客户,知道他的心理,客户就会变成你的粉丝,你就会成为客户的知己,士为知己者死。

5、业绩爆涨。业绩遭遇瓶颈,一定是对市场客户摸不着头绪。所以,只要老板找到搞定客户的三大核心,全员聚焦到这三个核心,不用增加成本,业绩就可以暴涨。

6、团队激情。不是不够努力,而是不了解自己,没有找到事业支撑的内在动力,不同的方法去激发团队,让他们心甘情愿为企业操心。所以通过一整套的九型系统,开发出他们的潜能,让老板和员工全员绽放。

……

TAG: 销售技能培训大客户服务

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