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  • 2018-08-09尹小畅
    受训过两次企业管理课,比较受益的是案例法课程讲的特别好,能够切合工作中的实际有效的运用到生产管理中。
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企业员工职业化素养修炼

企业员工职业化素养修炼
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1. 课程背景 

因应企业发展的需要,为迅速提高企业一线员工及中基层管理干部的整体素质,加速服务质量、提升竞争实力、规范管理工作,增强组织良性沟通,剔除小我的本位意识,认同企业的价值观和使命,逐步实现从被动工作到主动服务的意识转变;在融合团队共同愿景,提炼组织群体智商的同时,针对如何提高企业忠诚度,并提升学习力、凝聚力、战斗力、应变力、创新力等综合素质。特此为战斗在平凡岗位上的一线员工及中基层管理干部量身定制了1+1模式(一天培训加一天落地指导落实)的特色课程。

2. 课程目的 

修炼职业素养  激发个人潜能   革新旧有观念  走出思维禁锢  沟通共建双赢  强化共同愿景 

 规范员工行为  因应组织原则  传承企业文化  增强员工归属  培育团队精神  提升综合战力  

3. 培训收益

帮助企业训练高素质团队;为企业指明职业素质的培养方向和标准;帮助员工理解和扮演好自己的角色;

 

4. 课程大纲

第一讲:职业化塑造的基础

一、职业化基础

1、你在为谁而工作;

2、职业化素质与能力模型;

3、职业化的三大内涵;

4、职业化素养修炼;

5、员工角色认知与定位;

6、员工为什么要职业化

二、员工常犯的主要错误

1、优秀企业不喜欢的员工类型;

2、优秀企业最欣赏的员工类型;

3、企业员工常犯的主要错误;

三、优秀员工的八大军规

1、服从命令是天职;

2、严谨、敬业的工作态度;

3、做个终身学习者;

4、勤劳,总是多做一点点;

5、执行,不折不扣地落实;

6、合作,团结协作成大业;

7、勇于提出合理化建议;

8、学会感恩;

四、职业品格修炼的八项核心

1、忠诚重于能力

2、敬业是最好的习惯;;

3、感恩团队至高无上;

4、进取保持进步

5、低调赢得尊敬

6、负责促成努力

7、成就激发成功

8、团队至高无上

第二讲:职业化行为的训练

1、何谓职业化行为;

2、职业化必备行为准则;

3、对待工作的行为;

4、对待企业的行为;

5、对待领导的行为;

6、对待同事的行为;

7、对待下属的行为;

8、对待自己的行为;

第三讲:职业人士应该具备的基本技能

一、目标和计划管理

1、工作目标的两个类型;

2、达成状态的工作目标;

3、解决问题的工作目标;

4、PDCA与目标达成

二、提升工作效能:时间管理技能

1、通过时间管理走向成功;

2、时间的属性与误区;

3、时间管理必备工具;

第四讲:工作中人际关系处理

一、处理工作中的人际关系技巧

1、如何赢得合作的人际关系

2、自我管理;

3、能站在别人的立场考虑;

4、主动关怀帮助别人;

5、赢得合作的谈话技巧;

6、与上司的相处之道;

二、沟通与协作

1、有效的沟通技巧 (赞美 、同理 、倾听 、发问、响应);

2、沟通时情绪的处理;

3、面对上司、同事、部属的沟通;

5. 培训说明

培训方式      课程通过讲解、案例分析、问题演示及现场问答进行

授课语言      普通话 (配以中文教材)

课程时间      合计7小时

辅导时间:    合计7小时

授课讲师      周武 

培训地点      由客户安排

培训人数      公司内定

准备项目      配备电脑投影仪、白板、白板笔

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