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刘铁锋博文article
  • 怎样算完成销售,把货扔进经销商库存就算完成?经销商付过钱之后独立承担市场运作、实现终端消费的任务和风险,肯定不会对这个厂家产生任何好感。因为他感到你不负责任,赚了他的钱然后把风险扔给他一个人头上,拿钱...
  • 发布于 2015-07-23经销商之间的利益平衡
    厂家为达到市场精耕,提升市场占有率的目的,会逐渐增设经销商,密集分销。客户设多了,互相抢夺市场资源会引发很多矛盾。--砸价、互相攻击、挖角,最后三个和尚没水喝,大家都憋了一肚子火,全往厂家身上撒。作为经...
  • 作为IT经理,一方面要设计获取这些信息的有效方式,另一方面还必须了解这些信息的价值,以及处理加工这些信息的方法。任何一个为顾客服务的企业事业单位,都会获得各种各样的用户信息,医院、学校、工商部门、电影院...
  • 财富的创造导致了零售客户的增加,他们要求对其财务更为深入的了解,这就要求银行具有一个更为完善的客户关系管理体系。当兼并发生时,有关客户的银行,经纪业和保险关系并不总是整合的,这就造成了客户账户的“火炉...
  • 市场方案的制订、说明过程不能使经销商溶入,促销在经销商眼里就成了厂家的事--你干你的、我做我的,互不相干。要经销商出人出车支援,他还老大不情愿,觉得厂家多事即使事前沟通顺畅,也不能排除个别经销商目光短浅...
  • 发布于 2015-07-13增加预期的服务
    对于不同的商业零售业态,顾客的期望值是不同的。同一名顾客可能对一家商店低水平的服务感到满意,而在另一家商店却对其所提供的高水平的服务感到不满。这就是为什么人们对一些折扣店、便利店抱怨较少,而对一家大型...