• 【疫情躲着达飝老师走】达飝常住地(2020年6月8日后)在浙江台州

    达飝常住地原来就有两处:北京市海淀区、浙江省台州市椒江区。- - - - - - - - - - - - - 2020年6月12日北京疫情反弹爆发前,达飝已经于2020年6月8日离开北京,到

    达飝fei

    99 2020-06-30 其他
  • 转型培训师,我开始了五步蜕变,乘风破浪,因为有李新海

    2019年4月13日,因为看见《培训师思维》这本书,我知道了有一个人叫李新海,他是培训培训师的培训师,我加了他的微信,秒回,通过后他回复了我一句:你好,我是李新海。然后,我们存在于彼此的微信里,在接下

    李新海

    448 2020-06-29 培训管理
  • 帮孩子克服毛躁的毛病

    浮躁是很多孩子的通病,不利于孩子学习文化知识以及养成良好的习惯,以致影响以后的生活,那么怎么才能帮助孩子克服浮躁的毛病呢?以下的几个方法可供家长参考。第一,家长调整好心态。对于孩子浮躁的心理,家长要调

    刘上

    88 2020-06-29 家庭教育
  • 沟通管理,在企业中的重要性!

    在企业中,不同的岗位,不同层级,不同经历的不同角色,在面对同一件事物时,会以“我”来做出好坏对错的价值判断,而这些价值判断也是不同的。那么,要形成共识,最基础的就是沟通了。沟通就是把各种“沟”

    李骐

    99 2020-06-28 沟通艺术
  • 完美的“小批评家”

    完美型孩子若对某种事物“看不过去”,就会拿出来品评一番,这是完美主义者的主要特征之一。完美型孩子每当遇见一件事或是一个人时,便会很自然地用他心里那把标准的尺子将眼前的事或人衡量一番,作一番比较。若比较

    刘上

    91 2020-06-28 家庭教育
  • 程家龙老师新书刊发---好服务是精心策划喝磨练出来的

    程家龙,Jack,从事家电行业有十多年的客户服务及售后服务管理实操培训工作经验;精通家电类售后流程体系定制、策划、组织实施培训;擅长领域:客服培训、服务战略、服务体系规划建设、服务咨询。特点/背景:职

    程家龙

    70 2020-06-27 售后服务
  • 沟通管理,在企业中的重要性!

    在企业中,不同的岗位,不同层级,不同经历的不同角色,在面对同一件事物时,会以“我”来做出好坏对错的价值判断,而这些价值判断也是不同的。那么,要形成共识,最基础的就是沟通了。沟通就是把各种“沟”

    李骐

    99 2020-06-28 沟通艺术
  • “高才低德”的员工你用不用?

    <div>【读德鲁克《管理的实践》感悟篇02】</div><

    夏徽云

    128 2020-06-25 领导技能
  • 老板是什么,中国正在亮起来

    老板是什么是树桩 沉稳疫情下更展现出冷静!责任!担当!员工是什么是树枝 向上从天空里的市场吸收客户的阳光老板是什么是垒垒石柱刺破青天之枯枝孤独中带着嚎叫带给员工在疫情下垂柳依依水样柔和的安全青草袅袅的

    肖方浩

    318 2020-06-19 中层管理
  • 团队运转效率提升

    团队运转效率提升-高效团队建设与管理
课程收获:◆如何明确团队的目标◆如何搭好团队的班子◆如何让团队运转效率提升
◆如何对团队进行有效的管理◆如何通过提高沟通效率来提升团队效率 
◆如何提升团队整体的

    张宪

    328 2020-06-15 中层管理
  • DISC沟通艺术

    【DISC沟通艺术课程背景】人与人之间有差异性吗?这点似乎毋庸置疑,根据不同维度、属性,市面上有许多分类方法,如MBTI、16PF、九型人格、PDP、DISC、五行等等。DISC是一种基于人的行为的一

    张宪

    329 2020-06-15 沟通艺术
  • 你给小孩这10样东西了吗?

    你给小孩提供了好吃、好穿、好生活,但是,你“给”小孩这10样东西了吗?1、给他一个问题,让他自己去解决。2、给他一个困难,让他自己去克服。3、给他一个空间,让他自己去发挥。4、给他一个时间,让他自己去

    孙汗青

    639 2020-06-01 中层管理
  • 程家龙老师新书刊发---好服务是精心策划喝磨练出来的

    程家龙,Jack,从事家电行业有十多年的客户服务及售后服务管理实操培训工作经验;精通家电类售后流程体系定制、策划、组织实施培训;擅长领域:客服培训、服务战略、服务体系规划建设、服务咨询。特点/背景:职

    程家龙

    70 2020-06-27 售后服务
  • 程家龙老师新书刊发---好服务是不能被复制的

    服务本质:心要善、动机要纯程家龙老师---新书刊发服务戏剧化理论的最大贡献,是提供了一个统一的分析交易的情形架构。注重交易的细致表演细节可使服务营销者始终如一的提供高质量服务。服务经历有一系列先后有序

    程家龙

    75 2020-06-27 售后服务
  • 服务等于最好的营销

    程家龙,Jack,从事家电行业有十多年的客户服务及售后服务管理实操培训工作经验;精通家电类售后流程体系定制、策划、组织实施培训;擅长领域:客服服务、服务战略、服务体系规划、服务咨询。特点/背景:职业背

    程家龙

    74 2020-06-27 售后服务
  • 客户服务体系搭建培训

    程家龙,Jack,从事家电行业有十多年的客户服务及售后服务管理实操培训工作经验;精通家电类售后流程体系定制、策划、组织实施培训;擅长领域:客服服务、服务战略、服务体系规划、服务咨询。特点/背景:职业背

    程家龙

    90 2020-06-27 售后服务
  • 企业提供卓越服务是一种利润战略

    “要让服务创造利润,得从设计和文化入手,给客户提供卓越服务。”程家龙老师 服务体系设计策划——————国家统计局数据显示,2018年,中国服务业占GDP的比重已达到52.2%,成为中国名副其实的第一大

    程家龙

    340 2020-06-17 售后服务
  • 《卓越的服务理念与服务技巧》 主讲程家龙

    【课程背景】面对各行业日趋白热化的竞争,服务是产生差异化、提升竞争力的唯一有效的手段。然而,无论我们用多少理论去论证服务的重要性,无论我们的企业怎样去期望通过高品质的服务来去塑造自身的形象,传播自身的

    程家龙

    298 2020-06-15 售后服务

推荐讲师

更多+
  • 张峰

    张峰

    高级财务讲师

  • 刘钊宏

    刘钊宏

    教育培训、团队建设、心灵调整

  • 陈益峰

    陈益峰

    著名风水学家、中国传统风水文化技术的代表

  • 杨昌毅

    杨昌毅

    服装纺织 汽摩配件 家电行业

  • 李林声

    李林声

    防火门行业论坛创始人生产效率提升专家

  • 王占伟

    王占伟

    家庭教育,青少年励志导师

  • 孙汗青

    孙汗青

    企业管理技能与领导力培训

授课视频

更多+