概述/Overview课程背景：中层经理是连接高层和基层的桥梁，起着承上启下的纽带作用，高层的理念、战略要靠中层执行落实到基层，方能落地生根实现企业目标。然而，中层经理半路出家的现象较多，他们缺少对管理角色、管理方法的认知，没有及时实现角色转换，也没有系统掌握系统管理技能和知识，不能胜任管理职位，没有起到应有的作用。有句名言，叫“世界上唯一不变的，就是世界一直在变化着”，从业务骨干到管理中层，站的

概述/Overview课程背景：企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的要素。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念，要求以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注客户的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面

课程概述/Overview课程简介不是您的工作出了问题，而是您的PPT表达不够完善！我们需要PPT上的文字更有逻辑性，让PPT中的数据更有说服性，让PPT的演示完美的带动听众的思路！我们的课程会从PPT的呈现力入手，帮助您有条理的构建PPT逻辑，有重点的突出PPT的内容，有目的的引导听众思路，让您的工作报告更加清晰明确。此训练营课程以PPT职场/商务应用为主线，颠覆传统的认识，强化视觉思维，以全新

课程概述/Overview【课程背景】如果我们把传统重演讲与课件制作的内训师培养方案称为TTT2.0版，那么，具有专家经验萃取、脑科学思维的“TTT进阶系列”可以看作更适应VUCA时代特性的TTT3.0升级版。传统的内训师培养方案有其成功的方面，现在，如果掌握了专家经验萃取、脑科学思维，并运用到内训师的开发及讲授课程当中，将会碰撞出培训高效的火花，达到意想不到的成果。“TTT进阶系列”在过去十多年

课程概述/Overview课程简介基于excel应用的广泛性，以及数据对于企业管理的重要性，学好Excel已经不是职场的选修课，而是必修课。无论你今天是职员，还是未来要组建团队，甚至要成为企业的决策者，“数据管理能力”都会持续的影响你，变成你的翅膀或者成为你的掣肘。目前在有很多工作中，简单的Excel技能已经不能满足我们的办公需求，而是需要我们掌握更高阶的Excel实战应用技能。《Excel数据分

概述/Overview课程背景：随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，创造更

经历三年抗疫，企业亟待从三个方面重整旗鼓：一、清晰认知外部环境与企业自身现状，打造战略决心二、提振组织信息与激发团队活力，搭建高效运营模式三、打造营销铁军，全力以赴走向市场，提升营销增量课程纲要：一、文化重塑后疫情时代的企业文化建设后如何跳出行业来重新定义行业锁定客户，重塑价值主张战略设计的七大要素。二、战略选择战略选择工具：战略从何而来？蓝海的假象、如何在红海市场找到突破口？不确定环境下的最佳选

课程概述/Overview课程简介：Power Business Intelligence Desktop商业智能分析桌面版软件，以下简称Power BI Desktop。它是微软官方推出的可视化数据探索和交互式报告工具。核心理念就是让我们用户不需要强大的技术背景，只需要掌握Excel这样好用的工具就能快速上手商业大数据分析及可视化。它是构建在微软Azure公有云上的SaaS服务，无缝连接超过65

课程简介：本课程设计符合国际标准ISO 13053六标准偏差管理系统要求。六标准偏差（Six Sigma）是一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的方法，透过DMAIC五大改善优化步骤，提供了一套适用于研发设计、生产和服务的突破性问题分析与解决工具。继而成为全世界上追求管理卓越的企业最为重要的策略举措。六标准偏差逐步发展成为以客户为主体来确定企业策略目标和产品开发设计制造的营运架构，以及追求持续进

课程概述/Overview课程背景企业中项目越来越多，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体，企业的成功则赖于每个项目的成功。随着市场竞争的日益加剧，企业只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视。然而，现在企业项目的成功率并不高，多数项目都面临着进度延后、费用超支、质量不高的困境。本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练