课程背景场景1：同样一项工作，有人半天说不到点子上，而有的人却三句话就能讲到对方心坎里。场景2：有人写的文字材料，领导看了不满意，客户看了没兴趣，而有的人却能亮点频现。场景3：面对相同工作难题，有人一头雾水、摸不着头脑，而有人却快速反应、条理清晰。为什么汇报半天说不到要点上，领导听完直接打断：“说重点”，或者反问一句：“你的问题是什么呢？找我的目的是什么？“为什么面对客户讲话说服力不足，对方听了无

课程背景：随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，创造更大的行政管理的价值，更

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