中国讲师速成培训学校校长、中国讲师网TTT认证培训师、中国内地男演员/新锐导演、CCTV央视栏目特约主持人，CCTV《魅力中国行》评委嘉宾，北京师范大学传媒学院认证普通话与口才培训师，项目招商成交销讲

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专业礼仪培训师、形象塑造专家、多所高校特聘礼仪讲师、成都科技大学硕士。培训领域：礼仪培训、形象塑造、形体实训、职业素养、客户服务。授课经验具有6年大学礼仪讲授经验，3年专业企业礼仪培训经验，主编礼仪相关

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黄红如，北京交通大学工商管理硕士，惠州城市职业学院教师，高级礼仪培训师，高级营销师，市场营销讲师，社会工作师，助理会计师。 具有近十年企业营销和管理经验，创办过企业，不仅有理论研究更有丰富实践经验。

十三年企业实战工作经历 六年专职培训师，资深职场礼仪专家 致力于将员工礼仪修养提升与企业发展有效结合

中国讲师网签约讲师，东京通商产业省国家级色彩搭配师、商品陈列师。回国后应邀参与了中国商业联合会会 "色彩搭配师" 及 "商品陈列师" 行业标准方案的起草和制定。中国中小企业协会“注册店长”店面管理系列课程培训。 在中国科协论坛、家居与环境、中国服饰报、纺织服装周刊、服装界等多家主流媒体和刊物发表了多篇学术论文及市场动向分析，并应邀参加山东电台、网易、慧聪服装网等栏目采访和公开讲座。 实战经验： 为中国国内多家知名品牌企业提供了陈列手册制作、店铺布局规划、橱窗创意设计、商品企划、POP企划设计、促销活动策划、O2O全渠道营销、店铺管理培训、员工销售技巧、商务礼仪、服务礼仪辅导、海外考察研修等形式多样的咨询培训服务。

*培训师林瑜 PTT国际职业培训师、MBA； * 客户服务实战派讲师； *13年专注于一线服务营销课程（营业厅一线、装维一线、客服一线），旨在这个领域里精耕细作，做专、做精； 累计为中国移动、中国联通、中国电信多省、市公司提供培训超千场, 累计参训人数超50000人次，中国移动、中国联通多个省、市级公司特约讲师; *课程长期深受客户、学员好评,以往课程的平均满意率均高于95%； * 理论与实践结合,每年不低于30天的一线实践调研,提取实际工作中的情景案例，确保课程内容“实际+实用+实战”；坚持开发基于行业与参训学员岗位和工作问题的原创课程、每年不少于60%的授课内容更新（知识点、案例、工具、思维）； * 参与国内三大运营商营业网点转型过程中的业务管理、营销管理、服务管理等诸多咨询轮训项目，具备丰富行业经验与授课经验。

张瑶老师作为国内最早从事礼仪及气质形象、服务素养提升的培训专家，一直秉承“实际、实用、实效”的培训理念，通过张瑶老师实用礼仪学的系统培训，可将员工塑造成具有仪态美、行为美、气质美、修为美、知行合一、德礼兼备的职场达人！

★国家二级心理咨询师 ★STORYSOFT故事影响力®认证讲师 ★国际注册高级礼仪培训师 ★国际礼仪认证专家委员会委员 ★中国专业人才库礼仪专家委员会委员 ★中国（香港）国际礼仪研究院高级讲师