授课五大特色： 实战性：课程使用工作实际问题、矛盾冲突作为案例，现场模拟演练，分组研讨，讲师总结。 体验性：引进国外经典项目进行体验，分组对抗，成果、感悟分享，协作配合，最终提升。 互动性：理论

李宝运老师——Office高效办公权威专家、中国100强讲师、实战派Office高级讲师

按需授课：根据企业培训需求和学员工作需要，确定授课内容范围与重点 定位精准：重视归纳共性问题，准确诊断个性问题 信息密集：既强调知识系统的构建，又突出知识点的梳理，极大提高信息密度 严谨活泼：生动的案例辅以严谨的分析，授课过程张弛有度 互动实训：以训代讲，以做代听，使学员成为培训主体，学有所获

知识更新力、人际亲和力、授课感染力、实操指导力鲜明。

实战经验丰富、理论与实际结合，内容实战、实用、实效； 授课激情、哲理、幽默、有感染力，强调启发与可操作性、注重实效，方法灵活，突出思维动力和效果推进转化。推崇寓教于乐及快乐学习的方式，强调学以致用，能够结实际落地，打破固化思维，提高思维能力，记忆能力，学习能力，解决企业和个人在实际工作中，生活中，学习中遇到的问题。

吕子老师，曾九年任职五星级酒店高级管理部门负责人，接待过50多位中央及省市领导人以及100多位明星下榻酒店，资深形象礼仪导师，曾荣获2009年世界旅游小姐国际选美大赛以及“中国前十佳”&“最佳气质小姐”称号，她是【雅仪美学文化传播有限公司】创始人 吕子礼仪美学深受大家喜爱，并自己创办ž“雅仪美学魅力学堂”深受广大女性朋友喜爱，从内到外分享美传递爱！16岁开始学礼习礼，至今十多年经历用最落地的实战派经验进行礼仪文化的传递，国内外的进修长期受到世界优秀企业文化熏陶，专注于商务礼仪，服务礼仪，职业形象塑造，个人魅力提升，沟通与服务力的培训和咨询，致力于帮助企业和个人塑造卓越的品牌形象，彰显个人魅力和

国家2级企业培训师 湘商培训品牌创建者。

齐乃波，世界500强企业中航工业成员单位专职内训讲师，《中国培训大典》1978-2008中国企业教育培训百强培训师，中国总裁培训网金牌讲师，中华讲师网2010年度品牌讲师，2012年第八届中国企业教育企业文化专业十佳培训

冯贤胜 老师

专业礼仪培训师、形象塑造专家、多所高校特聘礼仪讲师、成都科技大学硕士。培训领域：礼仪培训、形象塑造、形体实训、职业素养、客户服务。授课经验具有6年大学礼仪讲授经验，3年专业企业礼仪培训经验，主编礼仪相关