专业礼仪培训师、形象塑造专家、多所高校特聘礼仪讲师、成都科技大学硕士。培训领域：礼仪培训、形象塑造、形体实训、职业素养、客户服务。授课经验具有6年大学礼仪讲授经验，3年专业企业礼仪培训经验，主编礼仪相关

王毅老师，管理学硕士，经营学博士在读，副教授，中国百强培训师，浙江大学继续教育学院、厦门国家会计学院客座教授，北京邮电大学毕业生导师，中国管理科学研究院企业管理创新研究所学术委员，全国营销策划领域十强培训师，中国优秀发明专利人，青年成就组织(JuniorAchievement)成员，NLP执行师、导师，国际注册管理咨询师，高级职业经理人，国家高级英语、汉语导游

实战型管理训练专家、咨询顾问、企业教练，资深培训讲师；曾为500家以上企业提供过专业训练、辅导；课程学员满意率超过98%。 现主要从事职业素质能力和行为能力系统研究，为企业提供有效的CS、销售、团队、沟通、激

二十年连锁企业工作经验,曾先后在中国一汽集团、天音通信、恒波手机、华南城集团（好百年家居）、赛菲尔珠宝等国内知名零售连锁企业从业经历。担任过的职位有：销售顾问、销售经理、店长、市场督导部总监、人力资源总监、培训总监、总经理、管理咨询顾问、高级培训讲师等职位。

IPA国际注册礼仪培训师认证管理中心 礼仪专家委员/ ISE国际服务效能提升专家委员会 高级服务效能督导师/ 中国战略性人才库 高级礼仪讲师/ 人力资源社会保障部国家人才网 高级礼仪培训师/ 首批国礼文化修养 导师/ 华夏礼仪学院 高级礼仪培训师/ 西安交通大学EMBA总裁班 特聘国际礼仪讲师/ 礼韵汉邦企业管理咨询有限公司 首席礼仪讲师/

授课五大特色： 实战性：课程使用工作实际问题、矛盾冲突作为案例，现场模拟演练，分组研讨，讲师总结。 体验性：引进国外经典项目进行体验，分组对抗，成果、感悟分享，协作配合，最终提升。 互动性：理论讲授、实战演练、案例讨论、古今中外、小组发言、行动建议、答疑全程互动。 精致性：尽量实行小班制授课，设计精当，专业助教、设备、会场，节奏适宜，科学合理。 权威性：授课前了解客户需求,课程符合企业实际，引用国际同行先进成果和授课方式。

酒店人写酒店的故事；酒店人说酒店的事情；酒店培训师培训酒店的人----如果你是一位酒店老板，你说呢？

黄老师擅长精彩解析养生案例，语言风格幽默风趣，课程具有极强的实用性，带领学员现场实践操作，真正学会各类亚健康问题高效解决方法。 她深谙职场精英人士压力，潜心打造行之有效压力管理策略和情绪疏导方法，从身体和心理两个角度导航，让您开心工作，赢在职场。 她更擅长根据客户自身特点及特殊要求打造适合的课程或讲座，能充分结合中医学、健康管理学和应用心理学，打造个性化的中医养生，食疗养生和心理调养的健康调理方案！灵活性更强，实用性更强。授课风格深入浅出、生动、亲切、自然。 讲课方式：可以灵活多样组合。讲课+问答+一对一号脉+一对一心理咨询

按需授课：根据企业培训需求和学员工作需要，确定授课内容范围与重点 定位精准：重视归纳共性问题，准确诊断个性问题 信息密集：既强调知识系统的构建，又突出知识点的梳理，极大提高信息密度 严谨活泼：生动的案例辅以严谨的分析，授课过程张弛有度 互动实训：以训代讲，以做代听，使学员成为培训主体，学有所获

张瑶老师作为国内最早从事礼仪及气质形象、服务素养提升的培训专家，一直秉承“实际、实用、实效”的培训理念，通过张瑶老师实用礼仪学的系统培训，可将员工塑造成具有仪态美、行为美、气质美、修为美、知行合一、德礼兼备的职场达人！