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7.9元买到一个电水壶,经销商被薅羊毛面临破产,谁的错?

2020-10-12 16:38 讲师宝编辑部

“我是长虹电水壶经销商,10.8号短时间内以远远低于成本价被拍20多万单,此次已对新概念公司造成巨额损失,面临破产倒闭,订单无法安排发货。” 在购物平台名为“长虹厨房电器旗舰店”的客服页面,商家发了一个通告,表示自己售卖的电水壶远低于成本价售卖,而这个工作失误直接导致自己破产,商家希望消费者能够退款。

而事实上,商家是通过第三方销售平台进行推广,目的就是通过低廉的价格来获得销量,给自己的店铺增加人气。

事情一出,有的消费者点击了退款,不过有的消费者也表示,这个事件中,消费者并没有过错,也没有恶意买卖,只是通过具体的消费途径进行购买,商家的过错没有必要让消费者买单。

@讲师宝APP认为,这件事情充分体现了商业本身就是一场赌局,商家有货又想有个好销量,通过第三方销售平台做完广告,又觉得亏本发不了货,只能用着“面临破产”这样的话术打着感情牌,说到底就是不想给自己行为买单。

轻轻松松获得20万个买家信息,有了流量就想结束,事后疯狂给买家打电话发消息,不得不说是一场营销。

再者,在消费平台上,如果是大量低于平时销售的成本时,平台会有所提示,不至于商家长时间发现不了导致20万的订单产生。

总的来说,像这件事情不止一次发生,很多在商家在双十一大促期间会降低价格,提高销量,在双十一期间大卖一场。这个商家也只是在这场营销中不想买单罢了。 有的商家由于没有和平台沟通,导致优惠券设置错误的事情也有发生,但是他们的处理方式是给了消费者现金赔偿,安井那次失误就是每个订单50元,而这次的涉事商家客服全部设置了自动回复,只字未提赔偿金的事。

商家的错误让消费者买单,这种事情值得我们深思。

对于经销商被薅羊毛导致破产这件事情,大家怎么看呢?消费者应该退款吗?