每个人都有情绪，都有喜怒哀乐，而优秀的人善于控制自己的情绪，更善于利用自己的情绪。控制情绪，比较简单的说就是你能耐心的听完别人在你面前的抱怨，发泄情绪，听完之后您讲话还能保持平常的语调，并没有提高自己

瑞敏砸冰箱的故事体现的是张瑞敏背后的大智慧，引领海尔成为国际化的大公司，但是真正面对产品质量的时候，却很少有看到更多的砸冰箱的故事，也就不难理解众多企业的芸芸众生。

班组长，是个工厂中很常见的工作岗位，但是能把班组长干好的却不是很多，最常见的就是三个字，“忙、盲、芒”。

为了改善这种种的问题，日本的制造企业在现场提出了整理、整顿、清扫的概念，这就是3S管理。

在制造行业中，很多企业管理者会把一线员工参与合理化建议、安灯系统、改善提案等系列活动放在日常工作的一个重要节点，从上到下来管理，通过建议上报的方式展开工作，收集员工好的改进意见。

全员参与班组质量管理企业产品质量的高与低对企业发展的重要性不言而喻，它是企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟的前提和基础，更是在竞争激烈的行业中脱颖而出的制胜法宝。那么企业如何稳定产品质量，并不断提高产品

应用田口稳健设计达到优化参数及抗干扰效果作者:李志伟 博士不论是产业界的研发工作与制程上的质量控制，需制订完善的实验，才能找出有效的管理及管制。而所谓的完善，须具备的条件包含：在实验所需的人力、物力与

秒懂六西格玛(DMAIC)作者:六西格玛黑带大师(MBB)李志伟 博士Q1. 什么是六西格玛(DMAIC)?回:六西格玛是一种改善企业品质流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量大幅提高、