让每个销售人员保持销售热情,激励他们提高绩效,是 销售经理面对的最困难的挑战。在激烈竞争的环境中,仅仅 让销售人员把工作完成是不够的。你如何激励你的销售团 队?当人们谈论建立有效的団队激励环境时,总是会提到金 钱。有人会说“如果你真要激发你的销售力量,多给他钱就 行了”。钱作为激励因子,对你和公司达到更髙的目标,真是如此重要吗?
金钱的确可以激励人,尤其是销售人员。当你为更高的 收益而支付更多的金钱补贴时,你能顺利吸引更优秀的业务 人员并保持更高质量的销售业绩,但金钱激励也有其局限。
首先,公司的销售利益率有-个底线,你不可能为了激 励销售人员,在他们获取丰厚报酬时,让公司分文不赚。
其次,金钱激励不会持久有力。如果你给一位业务员因 销售业缋好,工资涨15%,这会使他以后连续几个月干得更 加卖力,但你不能保证一年后还是如此,因为随着时间的推 移,这次涨工资的激励效果会慢慢消失,销售人员觉得习以 为常了。如果你希望他再有热情和进步,你必须再加薪,但时间久了,又会习以为常,这种水涨船高式的循环,导致两 个结果:公司不断加薪,才能确保刺激这位业务员积极工作; 业务员会变得惟利是图,加薪就干,不加薪就没干劲了。
对于刚从学校毕业本身又没钱的新业务员,金钱的刺激 的确让他们奋发进取,但那些工作了五年、十年的老业务 员,一般手中也有个百万元,吃喝不愁了,再增加一点钱他 们不稀罕,如何能让他们还是像在穷困潦倒的创业时期那 样,不断挑战自我,始终保持生生不息的创业精神?这恐怕 不是钱能解决的。
对销售成员的激励,金钱不是惟一因素,而取决于销售 经理是否能营造一个良好的激励环境,尽管金钱是建立有效 的激励环境的基础,但更关键的因素还包括机会、认知、培训、授权、目标。
成功的销售团队发展
总之,领导者的职责之一,就是推进团队的发展,带领 团队走向成熟。销售经理作为销售团队的领导应当能够充分 认识到销售团队发展的每个阶段的特点和问题,并采取相应 的措施,确保自己的团队成为富有成就的成熟团队。