首先,必须为团队规划一个共同的远景展望。团队远景,就是团队的发 展和前途,是团队行为的根本目标,是团队所有人员信心的基础来源。看得 到远方的灯火,脚下的路才开始坚实。船队出海,没有目标的航程,各路船 只就要迷失方向,四散漂流。所谓道不同不相为谋,期望不同展望不同,就 谈不上凝聚。团队应该依靠成员的价值观和团队的核心价值观统一起来, 确保激活成员的积极性,才能真正实现成员为团队的前程团结一致、全力 以赴地去努力。同时,要将团队成败的利害关系与团队成员产生直接联系。 许多企业都采取让员工直接参股的方式,来密切员工与企业间的关系,从 而增强团队的凝聚力,提高生产效益。
其次,应该提高团队的忧患意识,增强团队的竞争性,要争做该行业的 “领头羊”。将内部矛盾化解转移为外部矛盾,就可减少内部矛盾产生的机 会,而使团队内部出现“一致对外”的局面。在这种情况下,往往能增强团队 的凝聚力和自信心。
再次,团队管理者的领导方式应具有个人魅力。管理者是团队的核心 力量,他的一言一行都可能对团队产生影响。与其说一支团队能够团结在 某个管理者身边,不如说这支团队是齐聚在某种人格魅力麾下。作为团队 的管理者,必须把管理的目光投向自己,不间断地规范自己、完善自己和超 越自己,才能发挥领导者的作用,影响团队的发展。
最后,管理者必须注意保持团队的“清洁”。肿瘤最可怕之处在于它会 不断地扩散。我们常常看到一些原本优秀的团队,由于少数不安分成员的 存在,变得面目全非。心理学家称之为“团队垃圾现象”。任何团队都无力保 证永远只吸纳德才兼备者人围,“垃圾”的滋生难以避免,而能否迅速地清 除“垃圾”就成了团队成败的制约因素。企业用人之道,宜以德为本,对待个
人主义、消极思想者,可及时警告,加以诱导。若仍不能促其矫正,则予以淘 汰o而对待拥有不良品质者,则立刻开除出队伍,绝不可姑息。
说社交
个团结的团队内部成员间的交流与沟通是非常必要的,团 队成员间的交流和沟通可以加强团队的一致性,密切相互间的关 系,从而达到增强团队凝聚力的作用。