飞利浦公司在实施企业战略变革时,变革领导者首先就变革战略和策略达成共识,接着提出赋予组织的各种基本要素以活力的具体计划。为了获得变革所需要的技能,公司 进行了大规模的再培训,招聘了新员工,也辞退了一些不接受变革或不适应变革的老员 工.与此同时,公司还推行了新的组织结构、作业流程、奖励和晋升制度等,明确了变革所 要求的员工行为规范和企业文化观念. 这种一体化的管理思路为企业战略变革的有效实 施提供了重要保障。
施乐公司的变革领导者曾经深入到整个组织进行大量调研分析,在掌握事实的基础 上制定了评价和奖励制度、信息反馈程序以及进行变革管理的工作流程等。这些从下而 上确立起来的一体化变革无疑对施乐公司的企业战略的有效实施发挥了巨大的推动 作用。
这里特别需要指出的是,在企业战略性变革过程中,只强调对工作流程的再设计或人员的再培训是远远不够的,要想增加战略变革的机会,变革管理者必须领导和实施组织一体化变革,力求使组织结构的变革、员工的培训、企业文化变革、企业制度创新等与企业战 略变革后的工作流程需要相适应.