对待员工要宽厚

由于小集团意识 的影响，团队讨论被限于很少几个方案，也不能很好审査大多数人所偏爱 的决定,而且往往无视专家的意见。因此，小集团意识使团队决策不能正常 I 进行，甚至压制创造精神，给企业带来严重损失。 章

极端性转移，则是指团队决策比个人决策更容易出现冒险倾向或保守 # 倾向。这主要是由于在团队决策中责任分散以及社会规范的影响所造成 I 的。许多研究表明，这种极端性转移常常取决于团队讨论开始时考释人的i 偏爱。如果多数人一开始就偏爱冒险的决定，则整个团队就 如果多数人一开始倾向于保守，团队将变得更保守。

在管理工作中，必须防止这两种倾向的产生，以免危害企业的生存与 发展。

上,管理团队没有做太多决策的必要。只要设计一套规则和政策 ,种种问题都可以依例而推。而化决策为行动则是最费时 的一步。事实上，一项决策如果没有列举一条一条的行动步骤，并指派为具 体人的工作和责任，那便不能算是一项决策，最多只是一种意愿而已。

〔说社交

H见实中，即使是最好的决策，也有犯错误的可能。这主要是 由于作决策的是人，而人有时候免不了要犯错，因此，管理团队在 决策过程中应当互相取长补短，_结一致,争取作出最好的决策。

对待员工要宽厚

有个老板向管理大师诉苦说，他的公司管理极为不善。管理 大师应约到公司走了一圈，心中便有了底。

管理大师问这个老板：“你到菜市场去买过菜吗？ ”老板愣了 一下，答道：“是的。”管理大师继续问：“你是否注意到，卖菜人总 是习惯于缺斤少两呢？ ”他回答：“是的，是这样。”“那么，买菜人是 否也习惯于讨价还价呢？ ”“是的。”他回答。“那么，”管理大师笑 着提醒他，“你是否也习惯于用买菜的方式来购买职工的生产力 呢？ ”老板吃了一惊，瞪大眼睛望着管理大师。

最后，管理大师总结说：“这主要是由于你的不厚道引起了员 工对你的警惕，从而与你计较，这就是公司管理不善的病源之所 在啊！ ”