善待员工中的“老黄牛”

伯肯斯托克的贡献最大。当沃森极力劝说IBM其他高级 负责人尽快投人计算机行业时，公司总部响应者很少，而伯肯斯托克却全 力支持他。正是由于他们俩的携手努力，才使IBM免于灭顶之灾，并走上更 辉煌的成功之路。

后来，沃森在他的回忆录中说了这样一句话：“在柯克死后挽留伯肯斯 托克，是我有史以来所采取的最出色的行动之一。”

沃森不仅挽留了伯肯斯托克,而且提拔了 一批桀骜不驯但有真才实学 的人。他说我总是毫不犹豫地提拔我不喜欢的人,他们看起来是那么的 桀骜不驯。那种讨人喜欢的助手，喜欢与你一道外出钓鱼的好友，则是管理 中的陷阱。相反，我总是寻找精明能干、爱挑毛病、语言尖刻、几乎令人生厌 的人,他们能对你推心置腹。如果你能把这些人安排在你周围工作,耐心听 取他们的意见，那么，你能取得的成就将是无限的。”

说社交

是一门艺术，科学地采用适合于彼此的工作方法进行管 理，处理人事关系，可以避免简单生硬和感情用事，避免不必要的 误解和纠纷，扬长避短、因势利导，进而赢得同事的支持与配合， 造就一个协同作战的班子，并且能更迅速、更顺利地制定和贯彻 各种决策，实施更有效的管理。

善待员工中的“老黄牛”

有这样一个寓言：

从前有个农夫，依靠一头老黄牛耕种几亩地来维持生活。这 头牛自从被农夫买回家，就想一定要帮助主人把地耕好、犁好，来 年让庄稼长得好一些，让主人有一个好收成。每当它在田埂上看 到主人的庄稼长势喜人，心里就十分高兴，因为这里面也有它的 一份功劳。可是有一天，主人却因为老黄牛多吃了稻草而打了它 一顿。晚上，老黄牛又听主人养的猫说“主人跟我说过，你现在老 了，没有力气了，没什么用了，他打算明年把你卖给屠宰场。”于是 老黄牛就撞倒牛圈逃跑了。