鼓励员工有新想法

在商业运行的过程中，我们做事的方法总是可以改善的， 有最好的想法的人总是那些直接参与任务执行的人。

让员工知道你接受他们做事的方法，甚至渴望他们这样做，表现出你对客户服务、提高市场份额、改善运作程序、创造安全工作环境或节省资金等方式的关切。

 如果有人提出建议，你要表现出严肃认真的态度，对它进行调查、考虑，适当时实行。当你采纳了员工的建议，要给予 适当的奖赏。

要及时对提建议的员工就其意见的处理作出反馈。如果在 实行该建议之前需要一段时间的调查，你要让员工知道你在做 什么；你不能采纳该建议，要告诉该员工不能采纳的原因。假 如员工极力想帮助组织把工作做好却得不到反馈，就会自然地 认为管理层根本不在意，这种态度就会使员工萌生去意。

许多公司有主动的建议计划，有各种方式鼓励员工提建议， 这些鼓励方式包括现金、证书、印有员工姓名的徽章，特殊停 车位，两人餐以及管理该建议实施的机会。找出最适当的奖励 方式，并告诉员工从这种贡献中得到的无形的收益。

进取的员工有许多怎样把工作做得更好的想法，有些想法 也许很离谱，没有价值，然而，你要对员工的这种努力、想法 和乐于分担职责的做法表示赞赏，以此来激励他们提出更多的 建议。一旦员工提出改善某种做事方式的建议，一定要对此表 示感谢 —他的参与很有价值。