明确责任的重要性

如今在组织中责任很重要，在今后的几年中我们会更多地 听到这一概念，不但那些开明的业主会极力把责任落实到劳动 力身上，而且越来越多的雇员也想清楚地了解自己到底应对什 么负责任。

从事生产的员工希望有自己的地位和价值，他们希望得 到上司、团队成员、同事对其成绩的认同。当作出有价值的 事情，或成功地应付了某种挑战时，他们会为此表现出应有 的自豪感。

当你给某人委派某项职责时，要同时确定他对结果所负 有的责任。你要强调这一点，在员工接受职责的同时，也就 等于接受了对正确并及时完成任务所负有的责任。要明确应 该达到什么目标以及何时实现这种目标，消除了这些模棱两 可的、不确定的因素，员工会感觉更舒服 —因为他们理解了 各自的角色。

优秀的、敬业的员工愿意接受其努力的结果，无论它是好是坏。如果做得很好，就希望得到奖赏，如果没有实现预期的 目标，就准备接受责罚，当员工认识到自己的名誉收到威胁，就会努力工作以达到或超越既定目标。