对员工要求要及时做出反应

进取的员工体会到的一种挫折感就是缺少管理人员的反应 和指导。有些经理们认为优秀的员工管理人员无须指导和给予 关注，但事实上他们需要这些。业绩突出的员工也许无需你给 予很多关注或与他人一样的关注，但他们确实需要。

有些高级员工会告诉你他们不需要在做每件事情之前都得 由你获准，在许多情况下这是一种自豪感和自我信赖，尽管他 们不需要你经常性地鼓励，但至少需要得到老板的确认，认为 他们没有偏离方向。

员工喜欢从他人尤其是上司或其重视的同事那里寻找信号 以得到反馈。当工作做得很好时，他愿意得到他人的赞许和鼓 励。我们都是这样，这是一种天然的人类需要。

你不必说出很夸张的言辞，并说出一大堆的夸赞之辞来表 达你的赞许，也许只是点点头，微微一笑，竖竖大拇指，或几 句悄悄话就足够了。你要注意，有些人需要更多的赞扬，你要 满足这种个人需要。

多数员工在一段时期内都可以做得很好，但也时常需要经 理或其他关键人物对他的工作进行指导。当那些敬业的员工要求得到指导却没有得到，就会感到很烦恼、担忧，他们渴望把 工作推向前进，但却由于缺少他人的反应而认为受到阻碍。

当业绩突出的员工热切地渴望在工作上取得进展而缺乏 支持时，就开始感觉自己在逆水行舟。如果你对提出的问题 不作出回答，不对工作的进展表示赞许，不提供预算支持或 不能满足其他的要求，则优秀的员工就会更易于接受别处的 工作邀请。

鼓励员工在你对其需求未表现足够的重视时，要坚持到底， 有些经理并不十分警觉，需要一些提醒。要理解你和员工如何 一起把工作做好，以使每个人的要求都得到满足。