免费样品的操作難點及注意事磺項

1.免費樣品促銷術並非每個廠家或公司都做得到。

有些貨品的成本太貴,或是太笨重,如打字機、汽車、冰櫃、攝影機等,都限於成本問題,實在不能派送樣品。一般來說,凡是成本高,或是經久耐用的貨品,都不適合派送樣品的促銷方式。但有時可以採用歡迎顧客試用的做法。另外,對於個性化強烈的商品或富於選擇性的商品,如因色彩、香味、口味等的差異而會影響消費者選擇偏好的商品,如刮胡乳液、指甲油、口紅等,也不適於用樣品促銷。

香水業可以採用膠囊裝入香水樣品的方式,突破寄送液體的困難。使用者只需按照指示,拉開膠囊蓋,即可溢出芬芳的香味。美國一家小型香水製造商曾以此法將香水樣品夾入雜誌,或以DM方式寄至家庭,竟一舉成為全國性規模最大的廠家。

2.注意樣品的失竊問題。

不論分送的方式或樣品的價值高低,在運送過程中樣品失竊的問題都有可能發生,從遞送公司到零售店員工都應善盡保全樣品價值的責任。

3.選擇免費樣品促銷時機時務必謹慎。

只有額定市場已建立足夠的零售網後營銷者才可執行免費樣品促銷策略,通常這意味著必須達到50%的舖貨率。因為當消費者試用樣品後,若在市場上買不到貨,無形中會損壞廠商的信譽,減低消費者的購買興趣,使得靠樣品促銷的本意反而成了傷害,以至得不償失。

4.免費樣品的規格大小,通常以使消費者夠用為宜。

一般樣品規格大小應視商品的利益特色而定,如口味不錯,送一次用量就夠了。如果必須多次連續使用才能比較商品的利益,則份量必須多些。一般來說,份量多的樣品當然比小試用品更能討好消費者。當您決定較小規格的樣品時,最好以原商品的造型縮成迷你型包裝讓消費者試用,如此,當消費者前往零售點選購時,自然易於辨認,而不至於誤兌。