中国奉行中庸文化,凡亊讲度;同时,中国一直沿袭集权文化,人们多少 有些奴性。给点阳光就灿烂,一统就死,一放就乱。要用现代的优秀文化、管 理和机制,驱动员工不断地改进个人绩效、提高工作效率、开发人力资源,而 不是取悦员工,让员工激动起来、兴奋起来。企业就是这么残酿,市场竞争对 企业残酷,企业怎么会对员工不“残酷”呢?如果企业内部相安无亊,幸行好 人主义,那就糟了。市场中通行的法则是丛林法则,企业内部也应该是优胜劣 汰,适者生存。因为企业生存于市场经济体系中,市场经济的基本规则是投 人决定回报,企业的生存价值和生存空间只能通过竞争来取得,企业之间 的生存竞争本质上是效率的竞争,而效率的客观表现是绩效。企业通过经 营行为满足客户需要,实现自己的功利目标,并通过管理来提升效率,实 现盈利目标的最大化。企业的盈利目标能否实现,能否持续地生存和发展, 在于内部成员的价值创造能力,即员工的持续的高绩效行为。
企业文化的核心是绩效文化。李东生这样谈论TCL文化:“我们正从粗放 型管理向由理性数据系统支持的规范管理过渡,我们将在整个集团推进KPI考 核,尽管它还有这样那样的不完善,但毕竞引入了一个大家都接受的观念:工 作是做出来的,其优劣是要用各种指标度量的,谁干得好而不是说得好才是英 雄。企业竞争力的提高,是靠每一个员工、每一个环节、每一个部门和每一个 企业竞争力指数的提卨累积起来的,所有人都要给自d制定目标、接受考核, 包括总裁本身。