自助獲贈的操作難點及注意事項

一項成功的自助獲贈促銷活動在實施過程中會遇到許多困難,我們必須注意以下幾點:

1.一個魅力十足的自償贈品若在包裝上再得以強化,就能在媒體廣告上和零售點上,從競爭者的叢林中脫穎而出。盡管自助獲贈被視為是個低誘惑的促銷活動,因為除了贈品本身,消費者缺乏從活動中獲得額外的好處的強烈渴望。因而只有謹慎地選擇妥貼的贈品,才能讓促銷活動辦得有聲有色。

2.出色的自助獲贈促銷活動的關鍵是提供的贈品只能從此次贈送中獲得,絕無法從別處尋到。愈來愈多的營銷人員极力挖掘獨特的贈品,特別是流行又時髦的,因其特殊,而大受歡迎。至於贈品的價格,根據經驗來看,價錢訂在低於市價的30%～50%最為理想,這樣才能贏理消費者參與,使這一促銷形式大有收獲。

3.贈品兌換處理問題必須注意贈品郵遞遺失、運送時間的耽誤,投遞錯誤和一些潛在而未知的意外等問題,這些因素加上自償贈品必須支付金錢,因此消費者對贈品處理的失誤較其他促銷如郵寄所導致的錯誤更為失望和反感。

美國菲貝瑞(Pillsbury)提供了一項“Pillsbury最佳傳統面粉罐”作為自償贈品,規定只要寄兩個購買5磅以上的袋裝Pillsbury最佳面粉證明並附上2.5美元即可獲贈。面粉罐上的插圖是復制原紀念Pillsbury“A廠”的海報的圖案,而“A廠”則是1897年Pillsbury最佳面粉開始生產之所在地。因而消費者在家中每次從罐中取面粉時,都會想起Pillsbury的最佳傳統。在自償贈品之外, Pillsbury還以只要購買本產品就贈15美分折價券的活動來支持此促銷活動。

綠巨人公司(Green Giant)多年來均運用自助獲贈來建立品牌認知度。活動之一是“為綠巨人送睡袋”,憑兩個商品標簽及附美金8.95元,即可獲贈睡袋一個。其廣告文案強調“擁被而眠,您將滿懷喜悅------幼苗睡袋”,並特別塑造一個“小可愛”為廣告靈魂人物,並將各種獨有的動作和姿勢印在睡袋上,以強化廣告效果。