只有当你充分了解他们、关心他们,多着眼于他们 的优点,用其所长,赏罚分明,他们才能满腔热情地工作。同时,只有贯彻后 续跟踪才能做到有效执行,只有坚持考核激励才能保持有效执行的持续性。在 跟踪和考核激励上差之毫厘,计划目标则失之千里。在后续跟踪的同时必须伴 随相应的考核激励制度,实行奖惩机制。考核激励是企业管理永恒的主题。对 与部门相关的计划目标分解到每一层相关责任人,实行明确的赏罚,这就是执 行文化的逻辑。
就像驾驶员自觉执行交通聱察的命令一样,企业中层管理者与基层员工需
要自觉执行,接受公司的执行文化。按照一般的理解,执行属于强制的范畴更 多一些。有一句话耳熟能详,那就是“服从是军人的天职”。但那毕竟是在部队, 对于企业,员工还是多一点自觉性为好。自觉来自于敬並和进取精神,也来自 于对任务要旨的透彻理解。你接受了公司所一贯坚持的价值观吗?你了解你的 任务要求吗?你的理解跟领导的理解能否统一,有多少差距?在制定计划和布 置任务时,领导和员工必须就任务的范围、完成的期限、可调动的资源以及任 务完成的质量规定等达成共识。
当然,有些时候对一项任务的紧迫性只有高层领导自己才知道,中层管理 人员与一般员工是无法领会的。此时,如果接受任务的一方对任务内容持有异 议,需要及时的沟通与反愤,领导则可以进一步澄清工作内容或指派他人来完 成;在没有达成一致的情况下,即使持有异议,也要先去执行;在执行过程中, 随着对任务理解的不断加深,执行人需要及时与领导进行沟通和反馈。