退款優惠的優點

 退款優待的優點有以下幾方面：

    1.退款實際上等於降低, 但在表現手法上比降低要高出一籌。降低是在購買的當時給予價格優惠, 給人的印象是為了刺激消費者購買才降低。退款是在消費者購買行為發生後一段時間內才給予的優惠政策, 完全不牽涉到商品價格的改變, 給人的印象是廠商對顧客的一種饋贈。所以, 退款雖然本質上等同於降低, 但不會貶損商品形象和降低商品的檔次, 給人的印象比降低好。

    2.由於退款促銷不改變商品的原有價格, 所以能收到降價的實際促銷效果, 卻不會引發同行之間況相降價的價格戰。

    3.退款促銷另一個隱蔽性的優點是, 退款是在交易成功之後經過一段時間才返還給消費者, 這段時間商家仍可以使用這筆款項, 雖然數額可能不大, 但積少成多, 有利於的資金周轉。

    4.實際中, 總會有部分消費者忘記了拿購物憑證去索取退款；有的人不在乎少量退款或厭煩手續繁雜和時間上的等待, 購物後並不要求退款。根據美國尼爾森公司的一項調查結果顯示：購買商品後從未用購物憑證去索取退款的人占購物者總數的17%；,購買商品後極少用購物憑證去索取退款的人占購物者總數的20%。所以, 很多的退款促銷活動最終得到了這樣的結果：成功地促銷了商品, 但實際退款的數額卻比預期退款的數額少得多。

    5.實行退款優待的商品能刺激顧客試買試用, 這對於爭取新的顧客群是有好處的。

    6.大多數的退款促銷活動都要求消費者提交多個憑證才能得到退款, 這有利於養成消費者購買某種品牌的習慣, 逐漸成為該品牌商品的忠實用戶。

    7.商家能從顧客寄來或送來的退款申請卡上了解顧客相關情況。這是一份較為準確的客戶情況表, 為市場調研和今後開展促銷活動提供了寶貴的資料。

    8.退款優待對於刺激消費者購買一些不易銷售的高價位耐用消費品, 如轎車、商品房待, 往往有特殊效果。原因是這樣的商品退款金額較大, 吸引力強。

    9.退款優待能使商品在貨架陳列中取得優勢地位。

    標有退款標籤的商品, 或在商店里做了退款廣告的商品, 在商店貨架上與其他商品會形成鮮明的對比, 使其在無數商品中脫穎而出, 引起顧客注意和興趣。零售商店也願意為這種商品提供引人注目的貨架位置, 以招攬更多的顧客來商店, 順便買走那些並不退款促銷的商品。